- Stato
Ti ringrazio delle spiegazioni, che mi confermano ancora una volta come in AZ ci sia tanto bisogno del lanciafiamme.
Ah, ovviamente il check in successivo non me lo fa fare perché a Bengodi non vedono ancora quello prima.
Con il risultato che mi hanno fatto saltare un appuntamento oggi e domani dovrò andare in apr a fare il check in.
Per farti diventare protagonista di "The Terminal 2015"? Per cortesia una battutina nuova...
Secondo me quando chiami in AZ, ti riconoscono e ti assegnano automaticamente un operatore che e' amico di Check.
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Mi farebbe tanto piacere, un giorno, incontrare un fantomatico "supervisore"
Sicuramente è un mio limite ma...non capisco perché ci sia bisogno del lanciafiamme: su due scali della rete, per tutta una serie di limitazioni tecniche questa è l'unica soluzione possibile. Il servizio funziona e ti permette di avere il web check-in regolarmente, perché hai una carta d'imbarco in mano che - se ti presenti nei tempi canonici - ti permetterà di prendere il tuo volo.
Non capisco la tua ironia su "Bengodi": semplicemente il sistema (e questo lo fa qualsiasi sistema) non ti accetta perchè non hai ancora volato la prima tratta (vedi la spiegazione che ti ho dato precedentemente). Al tuo atterraggio potrai fare il tuo check-in on line, senza doverti presentare domattina in aeroporto.
Il lanciafiamme serve perché il problema me lo hai spiegato tu, si un forum privato dove ho la fortuna di poter fare delle domande ed avere delle risposte serie.
Al numero di telefono della CFP, che si supporrebbe essere il top di servizio di gamma, di tutta 'sta roba non se sanno una minchia, è quello che mi hanno detto e' che NON sono accettati è che devo arrivare in aeroporto prima della chiusura del check in, altrimenti rimango qui.
Questo a casa mia si chiama servizio di merda.
Se io non avessi avuto accesso al forum e ala tua competenza non avrei avuto alcuna informazione!
Ti chiedo scusa: avevo frainteso. Pensavo ti riferissi al servizio del web check-in
Perdonate...ho provato a cercare sul sito web AZ senza trovare. Qualcuno può cortesemente spiegarmi dove trovare la pagina da cui scaricare il pdf dell'ulisse? Bisogna x caso essere iscritti al sito, oppure il download è libero per tutti? Grazie mille.
Inviato dal mio GT-I9301I utilizzando Tapatalk
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Li trovi qui: http://www.alitalia.com/it_it/Volare-Alitalia/pronti-al-decollo/index.html#ulisse_magazine
Comunque in HP sul sito c'è un box davvero grande a fine pagina che reclamizza Ulisse. Guardaci meglio
Sull'AZ2130 (FCO-LIN) di ieri sera il portariviste del mio posto (e della mia fila) era desolatamente vuoto, mentre sull'AZ305 (CDG-LIN) di giovedì scorso ho trovato ancora il numero di giugno.
Che la distribuzione fisica non sia stata completata in tutti gli aeromobili? Magari sul lungo raggio c'è già?
Pura curiosità, la mia.
Non ti devi scusare, anzi. Sei l'unico che mi ha spiegato come funzionano le cose. Non ce l'ho nemmeno con quei poveri disgraziati del call center CFP, che non essendo istruiti su una cosa banale come questa, giustamente non possono dare informazioni corrette al cliente.
Mi chiedo come sia possibile che accada.
Lo sai benissimo: basta fregarsene del cliente e considerarlo come una scocciatura invece che come la fonte ultima del salario.
Per inciso, altra rogna oggi per un cambio biglietto. Fantomatico quanto inaccessibile "supervisore" che, draconianamente, nega ogni possibilità di soluzione.
Soluzione: cambio volo con compagnia di paese non-sviluppato = Lufthansa.
E tanti saluti alla categoria dei "supervisori".
- Stato