Quando da noi introdussero le tariffe Basic Economy ci fu un po' di maretta e le domande tipo erano; "ma perche'?" , "ma per come?" , "che siamo una LCC?".
La spiegazione fu facilmente illuminante per costoro: "se uno puo' volare solo con un trolley (INT) o personal item (DOM), non ha bisogno del posto assegnato , non gli interessa salire per ultimo a bordo e sa che ha un biglietto non-rimborsabile...perche' deve pagare come quello che imbarca bagaglio 23kg (con tutti i costi di handling connessi, oltre il peso e dunque il maggior consumo di carburante), vuole scegliersi il posto evitando accuratamente un middle seat, salire prima a bordo e, se non parte, magari anche rimborsarsi il biglietto? It's called SEGMENTATION folks!"
E direi che avevano ragione, ma tanta. C'erano pure delle belle slides coi disegnini, dove si vedevano i due pax a confronto; chissa', forse con quelli...
