Giannetti: ‘Il momento costringe ad inventarsi soluzioni’
Il presidente di Assotravel commenta l’operazione di integrazione Meridiana fly-Air Italy
“Indubbiamente l’operazione è dettata dal negativo momento di mercato il quale costringe ad inventarsi soluzioni mai pensate magari solo pochi mesi fa”. Commenta così l’integrazione Meridiana fly-Air Italy, Andrea Giannetti, presidente di Assotravel, interpellato in merito da questa agenzia di stampa. “Personalmente – aggiunge il manager - ma non ho nessun dato, ritengo che possa esserci del buono in una soluzione non soltanto di abbattimento dei costi complessivi delle due compagnie, ma per la messa in comune di conoscenze e capacità di orientarsi al mercato. Di contro, ritengo che più pluralità di offerta è presente più siamo in grado di allargare i numeri delle persone che viaggiano. A questo proposito non posso non soffermarmi sul fatto che la prossimità al consumatore, cliente, rimane di importanza primaria e non la si può ottenere esclusivamente con i siti Internet, la multicanalità è necessaria e con gli operatori professionali delle adv, in particolar modo quelle strutturate, si possono portare al potenziale cliente comunicazioni che non sono soltanto il prezzo, le regole e una comunicazione comunque soggettiva attraverso quello splendido mezzo che è la rete. Negli ultimi anni – aggiunge Giannetti - il consumatore conosce tutti i prezzi dei prodotti, ma quasi mai il valore in particolar modo nel mondo dei servizi”.
fonte guidaviaggi
