Il declino del servizio a bordo

[Stefanopv]

Saró io, ma per me un aereo sul corto raggio è un bus che vola, o un treno piú stretto, e in entrambi i casi non mi aspetto di ricevere cibo a bordo. Semmai, in questi tempi, mi aspetterei di avere una presa di corrente e/o wifi.

Esatto, la presa USB l'ho persino trovata su alcuni nuovi bus della tanto criticata (il 90% delle volte giustamente) Atac

 

[tiefpeck]

Giustamente cambiano le esigenze con l'evoluzione sociale, ed oggi il wifi viene considerato un diritto fondamentale. Ma siamo sicuri che non possiamo stare senza messaggiare un paio d'ore? Visti gli effetti della pressurizzazione, mi sembrerebbe più necessario il bicchiere d'acqua.

 

[A345]

Saró io, ma per me un aereo sul corto raggio è un bus che vola, o un treno piú stretto, e in entrambi i casi non mi aspetto di ricevere cibo a bordo. Semmai, in questi tempi, mi aspetterei di avere una presa di corrente e/o wifi.

Concordo, magari farei una eccezione per l'acqua, almeno fino a quando le restrizioni per i liquidi non verranno eliminate ovunque.

Andrebbe valutato anche l'impatto ambientale di fornire a qualche milione di persone giornalmente tovaglioli, bottigliette di plastica, bicchiere di plastica, confezione di alluminio, ecc. non come necessità ma come "cortesia".

 

[lezgotolondon]

Saró io, ma per me un aereo sul corto raggio è un bus che vola, o un treno piú stretto, e in entrambi i casi non mi aspetto di ricevere cibo a bordo. Semmai, in questi tempi, mi aspetterei di avere una presa di corrente e/o wifi.

i viaggi in bus non richiedono di andare alla stazione 2-3 ore prima e di fare controlli che obbligano e buttare via i liquidi.
Poi solitamente i viaggi in bus costano poco e non durano molto.
Se durano molto di solito ci sono soste agli autogrill previste.

L’acqua dovrebbe essere uno standard.

 

[frubagotti]

Il declino c'è anche perché, per molti dei passeggeri, il viaggio è un male sul quale è meglio investire il meno possibile, per utilizzare il risparmio a quello che succede dopo l'atterraggio, una volta che si esce dal terminal. Quindi, il deterioramento del servizio è accettato perché il cliente lo percepisce come funzionale alla diminuzione del costo del biglietto.

Posso capire le compagnie a basso costo, ma da una compagnia che vuole posizionarsi ad un livello superiore, almeno un servizio bevande me lo aspetto, e mi fa piacere. Alla fine parliamo di un bicchierino (150ml) di cochina o caffè slavato.
C'è stato un periodo in cui Air Berlin offriva pretzel o pain au chocolat caldi nei voli del mattino.
Son piccole cose che comunque elevano un attimo il livello del servizio e ti fanno sentire un poco più "coccolato".

Posso capire il discorso sull'impatto ambientale dei bicchieri di plastica, si potrebbero usare bicchieri di vetro leggeri e relativamente infrangibili.

Anche porte USB, così come il wi-fi, eleverebbero ulteriormente il livello del servizio.

Ma, alla fine, dipende dalla volontà delle compagnie tradizionali di differenziarsi dall'offerta di easyJet et al., che pare non ci sia (almeno in Europa).

 

[Qantaslink]

Si puo fare a meno di tutto ma l'acqua non proprio, bene per gli aeroporti (promossi con 10) che ti permettono di riempire le bottiglie passate vuote prima dei controlli e riempite dopo.
Anche se sono poche ore si sente il bisogno di bere, volendo si possono acquistare a bordo a prezzo da f...., capisco che devono costare di piu ma che prezzo quando con 3 euro prendo 12 bottiglie da 1,5 di una nota marca.

Parere personale, io riempio sempre dai distributori o se non ci sono, dal bagno e sono ancora vivo.

 

[ILM4rcio]

i viaggi in bus non richiedono di andare alla stazione 2-3 ore prima e di fare controlli che obbligano e buttare via i liquidi.
Poi solitamente i viaggi in bus costano poco e non durano molto.
Se durano molto di solito ci sono soste agli autogrill previste.

L’acqua dovrebbe essere uno standard.

Però agli autogrill le cose le compri e le paghi pure salate, cosa ti vieta di comprare dell'acqua sul volo?

 

[vipero]

Però agli autogrill le cose le compri e le paghi pure salate, cosa ti vieta di comprare dell'acqua sul volo?

A bordo costa pure meno che in aeroporto, spesso

 

[13900]

i viaggi in bus non richiedono di andare alla stazione 2-3 ore prima e di fare controlli che obbligano e buttare via i liquidi.
Poi solitamente i viaggi in bus costano poco e non durano molto.
Se durano molto di solito ci sono soste agli autogrill previste.

L’acqua dovrebbe essere uno standard.

In aereo ci metti un'ora invece che sei. In aeroporto puoi arrivare anche un'ora prima del volo. In moltissimi aeroporti ci sono fontanelle d'acqua. Non penso che qualcuno muoia di sete per non aver ricevuto quei 300ml di acqua in una bottiglietta di plastica.

Vedi? Alla fin fine e' una questione di opinioni.

 

[Dancrane]

A bordo costa pure meno che in aeroporto, spesso

Io, a bordo, prendo direttamente un gin tonic a prezzi da aperitivo milanese, per non sentirmi derubato.

 

[vipero]

Io, a bordo, prendo direttamente un gin tonic a prezzi da aperitivo milanese, per non sentirmi derubato.

è il dressing che latita, purtroppo. Nemmeno una scorza di limone o un rametto di rosmarino
(OT: ultimamente mi sta entusiasmando il gin gin mule)

 

[lezgotolondon]

Però agli autogrill le cose le compri e le paghi pure salate, cosa ti vieta di comprare dell'acqua sul volo?

E perche' la dovrei pagare? Scusa ma sei un proprietario di una compagnia aerea o un passeggero?

In aereo ci metti un'ora invece che sei. In aeroporto puoi arrivare anche un'ora prima del volo. In moltissimi aeroporti ci sono fontanelle d'acqua. Non penso che qualcuno muoia di sete per non aver ricevuto quei 300ml di acqua in una bottiglietta di plastica.

Vedi? Alla fin fine e' una questione di opinioni.

In aereo ci metti 1 ora se e' un volo a cortissimo raggio. Le fontanelle dell'acqua richiedono che ti porti una bottiglia, che tu cerchi la fontanella e che tu la riempia prima del volo.


Piu che questioni di opinioni, mi sembra che sia una questione di difendere la tirchiaggine di grandi aziende a scapito del consumatore.

 

[13947]

Le fontanelle dell'acqua richiedono che ti porti una bottiglia, che tu cerchi la fontanella e che tu la riempia prima del volo.

Ma sopratutto che ci siano fontanelle installate e funzionanti.

 

[Stefanopv]

Scusate ma quando andate al cinema trovate acqua al posto gratis?

 

[13900]

Piu che questioni di opinioni, mi sembra che sia una questione di difendere la tirchiaggine di grandi aziende a scapito del consumatore.

Guarda, se vuoi avere ragione a prescindere te la do. Se invece vogliamo avere una discussione matura, io stavo invece notando che alla bottigliettina d'acqua e allo snacckino preferisco avere USB charging (o vere o proprie prese) e WiFi. Fare il retrofit di un aereo in modo da inserire USB costa all'incirca 50 milioni per una flotta di 100 aerei shorthaul (e sto parlando solo di aggiungere il modulo USB). Mettere WiFi su un aereo costa 200k euro soltanto di materiali, niente manodopera o lost revenue.

Tirchiaggine?

 

[vipero]

Piu che questioni di opinioni, mi sembra che sia una questione di difendere la tirchiaggine di grandi aziende a scapito del consumatore.

Consumatore che pretende di volare a 32€ r/t e si scandalizza se a natale, pasqua e ferragosto gli chiedono 127€ in più...

 

[Qantaslink]

Come spesso accade, da una cosa si va ad un'altra.

 

[tiefpeck]

Il wi-fi si paga in diversi modi. Credo che adesso il trend sia di dare i messaggi gratis ai fidelizzati, per il resto son soldi da cacciare.

Per me gli sprechi veri sono le cene servite alle 2 del mattino e le colazioni alle 4, soprattutto quando date a gente che arriva dalla lounge, e non il bicchierino di plastica riciclata. Ma magari le statistiche dimostrano che c'è gente che mangia a qualsiasi ora.

Io la fontanella d'acqua a LHR non l'avevo vista. Sarò io orbo. Per il resto sono davvero tutte opinioni personali.

Forse l'affermazione più interessante è che può costare meno bere e mangiare in aereo che in aeroporto, cosa che, visti i diversi costi di trasporto e distribuzione, fa pensare.

 

[Paolo_61]

E perche' la dovrei pagare? Scusa ma sei un proprietario di una compagnia aerea o un passeggero?




In aereo ci metti 1 ora se e' un volo a cortissimo raggio. Le fontanelle dell'acqua richiedono che ti porti una bottiglia, che tu cerchi la fontanella e che tu la riempia prima del volo.


Piu che questioni di opinioni, mi sembra che sia una questione di difendere la tirchiaggine di grandi aziende a scapito del consumatore.

A me sembra la tirchieria di un consumatore che “pretende” di avere qualcosa gratis.

 

[Stefanopv]

A me sembra la tirchieria di un consumatore che “pretende” di avere qualcosa gratis.

Ovvio che è corretto e importante dare la possibilità di comprare acqua e altre bevande/cibi a bordo.

Poi se me lo dai gratis mi fa piacere per carità però non lo dò per scontato nè mi lamento se non me lo danno.