Niente di personale, ma qua il problema non è che chi non è soddisfatto deve poter esercitare il proprio diritto di scelta.
Qua si tratta di prendere atto che il diritto di scelta, chi può, l'ha già bello che esercitato e se ne è andato altrove. Tocca semmai ragionare su come riconquistarsela, la fiducia altrui!
Chiaro come l'acqua...
Come si dice? Un anno per conquistare un cliente... Un minuto per perderlo....