Thread Alitalia da gennaio 2015


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Come mai vola per Az? Cosa trasporta?
 
belumosi ha detto:
Sinceramente non credo che AZ, pur con tutti i suoi limiti, dia una percezione di se così devastante da rendere necessario un cambio di livrea per dimostrare di aver cambiato rotta.
La colorazione attuale è bella ed elegante, ed ho più di un dubbio che stravolgerla sarebbe questo gran affare. E non solo per una questione di italianità.
La vera rivoluzione in AZ devono farla le persone che ci lavorano, il comportamento eccellente della capocabina elogiata da BAlorMXP deve diventare una piacevole normalità, non l'eccezione.
In fondo l'hardware è valido: la J di AZ è in pratica la stessa che EY sta vendendo come chissà quale novità sui nuovi 380/787. Solo che gli emiratini la stanno vendendo come l'ottava meraviglia, noi pecorescamente riusciamo a vergognarci anche di ciò di cui dovremmo vantarci.
Ricordo bene che nel momento migliore di CAI, intorno al 2010/2011, le recensioni testimoniavano un notevole apprezzamento dei nuovi prodotti e del migliorato servizio. E senza che fosse stato necessario cambiare livrea, ma piuttosto valorizzandone i contenuti.
Quello che il pax vuole, è trovare una cabina pulita, senza parti di sedili rotte, con l'ife efficiente. E a terra si aspetta una competente assistenza negli scali, un call center che risolva sistematicamente i problemi senza dover sperare di beccare l'operatore "giusto", di non dover maledire la scelta della compagnia ogni volta che deve utilizzare il sito internet.
Tutte queste queste cose non presuppongono un rebranding, ma una migliore formazione ed inquadramento del personale.
E stati pur certi che il pax non avrà problemi ad apprezzare gli eventuali miglioramenti, anche senza dover toccare la A col tricolore sulla coda.
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Ottima sintesi che condivido in toto.
 
kenadams ha detto:
anche l'audio vorrebbe la sua parte: Etihad ha una piacevolissima boarding music, il duetto dei fiori da un'opera di Delibes è noto ai più come "musica di British Airways", e Lufthansa ha un audiologo da anni.
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In AZ c'è Mas Que Nada (cosa ci azzecca con l'Italia?) oppure le canzoni di Natale anche il 23 gennaio (mi è capitato personalmente).
 
TW 843 ha detto:
In AZ cè Mas Que Nada (cosa ci azzecca con l'Italia?) oppure le canzoni di Natale anche il 23 gennaio (mi è capitato personalmente).
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La musica brasiliana era dell'estate scorsa, probabilmente prevista per il periodo dei mondiali ma arrivata solo dopo una delle tranche di ricapitalizzazione. Mi fa pensare ad un problema di pagamento dei diritti che non era affrontabile prima.
Quella natalizia era da sostituire l'8 gennaio scorso ma girano ancora aerei con quella. Se capita a me piuttosto niente musica perché altrimenti ci si rende ridicoli. Sebbene sia obbligatoria. Lo segnali alla tecnica, ma pare non serva...
 
londonfog ha detto:
Scusate, ma io dall'alto dei miei 61 anni sorrido al pensiero di certi commenti che mi ricordano quando fu abbandonato il pentagramma e introdotta la striscia verde attuale.
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Anch'io, avendo più o meno la tua età, ricordo quel periodo ed i commenti per l'abbandono, non tanto della livrea pentagramma, quanto per la sostituzione della "Freccia Alata" con la "A" tricolore. Poi - però - ci si è abituati presto alla novità.
 
londonfog ha detto:
Sono parzialmente d'accordo. Se bazzichi su forum come flyertalk o airliners.net o se, come me, non vivi in Italia ti rendi conto che la percezione di AZ fuori dall'Italia e' ben diversa.
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Ti quoto, leggendo la press release danno l'impressione di voler orientare l'immagine orientata ai mercati esteri, probabilmente contano di aumentare la percezione sul mercato italiano grazie ai miglioramento che sicuramente hanno messo in programma. Perché il rivisitare marchio,colori ecc non serve a nulla se non si lavora anche su tutti il resto.
 
EI-MAW ha detto:
La musica brasiliana era dell'estate scorsa, probabilmente prevista per il periodo dei mondiali ma arrivata solo dopo una delle tranche di ricapitalizzazione. Mi fa pensare ad un problema di pagamento dei diritti che non era affrontabile prima.
Quella natalizia era da sostituire l'8 gennaio scorso ma girano ancora aerei con quella. Se capita a me piuttosto niente musica perché altrimenti ci si rende ridicoli. Sebbene sia obbligatoria. Lo segnali alla tecnica, ma pare non serva...
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Confermo e la cosa è imbarazzante!
 
Cesare.Caldi ha detto:
Magari sono diretti a Biarritz
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Non credo Cesare, o almeno non necessariamente.
L'area di Bordeaux ha un ottimo turismo legate al vino, un turismo non balneare.
Biarritz, ma anche le splendide spiagge atlantiche vicine a Bordeaux hanno perlopiù un turismo composto da francesi.
 
e soprattutto, a Biarritz c'è un aeroporto, per cui non avrebbero avuto problemi a volare lì se il target fossero state le spiagge della costa basca francese
 
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