Se il biglietto è acquistato con la carta di credito è necessario rivolgersi alla propria banca che ha fatto firmare il contratto per ottenere la carta di credito. Bisognerà dire che si vuole contestare l'acquisto avviando la procedura di charge back perché il fornitore non è più in grado di svolgere il servizio. NON E' VERO CHE OCCORRE ATTENDERE IL FALLIMENTO. Occorre allegare copia dell'estratto conto, copia del biglietto, copia della pagina enac che revoca la licenza e una breve lettera che spiega i fatti. La tua banca conosce il nome e il numero di fax dell'issuer a cui inoltrare tutta la documentazione. E' compito della tua banca farlo perché opera per conto dell'issuer quando ti fa firmare i contratti di consegna della carta di credito. Entro 30 giorni riavrai i soldi sul tuo conto corrente.
Se capisco bene devo rivolgermi direttamente alla banca? ho controllato e myair mi a gia prelevato il costo dell biglietto...