Un'intervista (in spagnolo) di pochi giorni fa al neo Direttore Generale di Alitalia in Cile che prospetta secondo i programmi aziendali un volo giornaliero FCO-SCL l'anno che viene.
Entrevista: Tommaso Fumelli, country manager de Alitalia en Chile
Escrito por Redacción LADEVI.INFO
Publicado: 07 Junio 2016
“Esperamos construir y consolidar una fuerte relación con todos nuestros socios comerciales”
Tras años fuera del mercado, la aerolínea italiana regresó al país el pasado 2 de mayo y lo hizo con cinco frecuencias semanales, que se podrían incrementar a siete el próximo año. De ello y de la nueva apuesta de Alitalia en el país conversó La Agencia de Viajes con Tommaso Fumelli, country manager de la línea aérea en Chile.
“Llegué a Chile después de una larga y fascinante experiencia en mercados importantes, entre ellos India, Rusia, Oriente Medio y África, abarcando varios puestos de responsabilidad en la división comercial de Alitalia. Pero no puedo olvidar mi primera experiencia profesional en el sector que me dio una visión completa acerca de la importancia de la cooperación entre las compañías aéreas y las agencias de viajes”, dijo Fumelli.
¿Por qué Alitalia decidió volver a Chile?
Para Alitalia América Latina es clave en el desarrollo estratégico. Chile es uno de los centros de coordinación para la expansión de la línea aérea en América del Sur.
Los viajeros chilenos finalmente tienen la oportunidad de volar directamente a Roma, sin necesidad de hacer escala en Madrid o París, y visitar el Coliseo, la Basílica de San Pedro o la Galería de los Uffizi, en Florencia. Simplemente hay que cruzar la puerta de la aeronave Alitalia y la asombrosa belleza de Italia estará a su disposición.
Cabe mencionar que esta nueva ruta es la primera de tres destinos de larga distancia que se abrirán en 2016. Después de Santiago, viene Ciudad de México (el 16 de junio) y Pekín (el 18 de julio).
¿Cuáles son sus expectativas?
Vemos una economía fuerte en Chile, con personas que desean viajar más allá de su propia región. Nuestro objetivo es promover y reforzar las relaciones culturales, económicas y comerciales entre Italia y Chile. Estamos ofreciendo más posibilidades para promover Italia y Europa como destinos para los chilenos. En el aeropuerto de Fiumicino en Roma, el hub de Alitalia, los viajeros se beneficiarán con conexiones integradas a más de 50 ciudades en Italia, Europa, Oriente Medio y el Norte de África, con un equipo exclusivo de tránsito para asegurar la llegada oportuna a la próxima puerta de embarque.
Las empresas chilenas con relaciones comerciales en Italia también tendrán la oportunidad de enviar o recibir mercancías gracias a los servicios de carga de los aviones de Alitalia. Asimismo, estamos a la espera, según el plan comercial, de aumentar la frecuencia de la ruta Santiago-Roma hasta siete vuelos por semana para el próximo año.
¿Qué características tiene el producto que trajeron a Chile?
Alitalia está volando cinco veces por semana con Boeing 777-200, el buque insignia de nuestra flota. Está equipado con 293 asientos y tres clases de servicio: Business, Económica y Económica de Alta Calidad. Estamos ofreciendo nuevos interiores en línea con el estilo elegante y refinado del Made in Italy, todo ello reforzado con la cálida hospitalidad italiana.
En el nuevo Boeing 777 diseñado por Alitalia los pasajeros de clase Business pueden relajarse en asientos de cuero de lujo de la marca italiana Poltrona Frau, los cuales además se reclinan totalmente a una cómoda posición de cama plana, y disfrutar abordo de la exquisita gastronomía regional italiana.
El nuevo servicio de “cenar en cualquier momento”, introducido por Alitalia permite a los viajeros decidir cuándo prefieren comer. Los pasajeros de Premium Economy volarán en una cabina silenciosa independiente, con servicios especiales. En tanto, los pasajeros de la clase Turista encontrarán el máximo confort a precios asequibles. Pronto Alitalia introducirá en sus vuelos del Boeing 777 conectividad wi-fi para llamadas telefónicas e Internet.
¿Cuáles son las estrategias y beneficios orientados a los profesionales del sector?
El comercio para Alitalia es el primer canal de distribución. Esperamos construir y consolidar una fuerte relación con todos nuestros socios comerciales y desarrollar juntos estrategias ganadoras. El éxito de Alitalia en Chile pasa necesariamente por la colaboración con la industria.
¿Hay algo que le gustaría añadir?
Queremos dar a nuestros clientes una experiencia de vuelo más valiosa y la posibilidad de descubrir Italia, Europa y nuestra amplia gama de destinos. América del Sur es un mercado clave para el plan de desarrollo estratégico de Alitalia. A través de este nuevo vuelo directo a Chile somos la línea aérea líder en las rutas entre Italia y América Latina. Este verano contaremos con cinco destinos: Santiago, Buenos Aires, San Pablo, Río de Janeiro y Ciudad de México. Con otras seis ciudades norteamericanas, donde también volamos, vamos a operar servicios directos desde 11 destinos en las Américas a Italia.
http://www.ladevi.info/index.php/es...-fumelli-country-manager-de-alitalia-en-chile
A proposito di Cile, riporto un'estratto da un'analisi di routesonline in seguito all'annuncio poche settimane fa del LHR-SCL da parte di BA.
Il mercato O/D tra Cile ed Europa dal 2011 al 2015 è all'incirca cresciuto di 1/3.
According to data from Sabre Market Intelligence, the number of passengers flying between Europe and Chile has grown by almost a third since 2011 with an average annual rise of 7.0 percent. The overall market size is around 2,100 passengers a day and British Airways had a 4.3 percent share of this market in 2015 carrying an estimated 33,000 bi-directional O&D passengers in this market through its codeshare partners, mainly via its existing long-haul operations into South America as well as through Spanish flag carrier Iberia.
An estimated 40.0 percent of passengers flying between London Heathrow and Chile last year connected via Sao Paulo in Brazil, while 37.9 percent flew via Iberia's Madrid hub. Air France secured a 9.5 percent traffic share of the market via Paris, while Buenos Aires, Argentina and Miami, United States of America completed the top five connecting markets. BA was the largest operator in this indirect market of around 33,000 O&D passengers with a 28.0 percent market share.
BA's sister carrier Iberia is one of four airlines to currently provide flights between Europe and Chile. It currently operates a daily service on Madrid – Santiago, a route also served by LAN Airlines. Air France also provides a daily link to Santiago from its Paris Charles De Gaulle hub, while Alitalia launched its own Rome – Santiago service this month.
Air France currently holds the largest share of the O&D demand between Europe and Chile, however, LAN Airlines has boosted its position due to a frequency growth on its Madrid – Santiago service. Its relationship with TAM Airlines under the new LATAM Airlines brand has also boosted the Brazilian carrier’s role in this market with its own traffic up 46.3 percent between 2014 and 2015.
BA has tripled its own passenger count in the Europe – Chile market since 2011, rising an average annual rate of 54.1 percent from around 10,400 passengers in 2011 to almost 33,000 last year by leveraging upon stronger International Airlines Group (IAG) activity across Europe.
http://www.routesonline.com/news/29...ntiago-return/?highlight=british airways lima