capisco il tuo punto di vista, ed in parte lo condivido anche.
Diciamo che è diventato difficile dare una definizione di "normale".
Nello specifico, posso dirti che da comune consumatore troverei normale una certa proporzione nei prezzi, come troverei normale che una tratta abbia più o meno lo stesso costo. Non ti sembra assurdo, da consumatore, salire a bordo di un roma milano dopo aver speso 400 euro quando il tuo vicino di posto ha acquistato lo stesso tuo biglietto, con due settimane di anticipo rispetto a te, a 59 euro?
Il fatto è che anche questo è libero mercato, e non sempre le regole del mercato trovano facile compresione tra l'utenza, soprattutto l'utenza media che ha quindi meno "esperienza diretta" di quel determinato prodotto.
E' quindi difficile districarsi tra le regole del mercato da una parte, e le leggi dall'altra. Ma qui di leggi si parla, non di comprensibilità, non di "percezione dell'utenza". Quindi da operatore del settore posso dirti che, per quanto io stesso trovi bizzarre certe regole, fino a che esse siano espresse con chiarezza al momento della vendita, ci si può attaccare al piffero.
Se poi vogliamo fare anche un discorso di buona fede / mala fede, non saprei definirti un numero di clienti che pensavano di viaggiare con la volpe sotto l'ascella e di comprare un biglietto volandone solo una parte, pagando chiaramente di meno. Gli esempi sono proprio tanti. Non sarà magari il caso delle due signore di catania da qui è nata la discussione, ma credimi sulla parola, alla gente che cade genuinamente dal pero ci credo sempre meno.
Detto tutto ciò la mia opinione di operatore è che si, ci sono ancora tante regole vecchie che magari andrebbero adeguate al mercato ed ai tempi.
