Quello che non mi piace quando capitano queste cancellazioni e vale per tutte le compagnie è che devi stare in coda ore davanti al banco della compagnia con gente accalcata e ognuno inizia poi a fare le sue richieste personali. Mi ricordo una volta a PRG con l'aeroporto chiuso per nebbia e decine di voli cancellati siamo rimasti in piedi per 4 ore tutti accalcati, diverse persone anziane si sono anche sentite male e c'erano bambini piccoli e siamo arrivati in hotel a mezzanotte passata con la partenza la mattina presto. Non si potrebbe trovare un modo piu' veloce, piu' umano o addirittura automatico per fare le riprotezioni?