Si... e la procedura è anche veloce... viene nominato subito un conciliatore
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Ritardi, cancellazioni e negato imbarco: Diritti dei passeggeri
- Autore Discussione Jambock
- Data d'inizio
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Update.
Dopo aver aperto la pratica e' stato nominato il conciliatore che ha provato a contattare ITA e avere una risposta ma senza successo. Silenzio assoluto. Ora ho un verbale di "Mancato accordo" (per mancanza partecipazione dell'operatore) che dovro' quindi usare con un avvocato/servizio per far valere i miei diritti.
Ultima modifica:
Mi sorprende la mancata costituzione di ITA... ma neanche tanto.
Ora hai il titolo per poter avviare una richiesta con spese legali a carico, visto che se ricordo bene i presupposti c'erano, della controparte..
Non ti offro assistenza legale per motivi "territoriali"... ma.. in bocca al lupo
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Buongiorno a tutti, scrivo qui perché una mia collega aveva prenotato con una sua amica un viaggio a Zanzibar ad Agosto tramite welfare aziendale con Volagratis, gli sono stati cancellati i voli da Flydubai che si ostina a voler rimborsare solo con voucher... il problema è che loro hanno tre giorni per cancellare gli hotel altrimenti perderebbero il rimborso e sé dovessero ottenere i voucher dovrebbe farsi le ferie a casa perché non ha altri 1400€ da investire per un viaggio alternativo.
Da che mi ricordi, per legge le cancellazioni vanno rimborsate con soldi veri, è corretto?
Inoltre, siccome l'amica ha scritto direttamente a Fly Dubai, ora Volagratis se ne lava le mani...
Secondo voi può appigliarsi a qualcosa? Non mi sembra abbiano sottoscritti assicurazione.
Da che mi ricordi, per legge le cancellazioni vanno rimborsate con soldi veri, è corretto?
Inoltre, siccome l'amica ha scritto direttamente a Fly Dubai, ora Volagratis se ne lava le mani...
Secondo voi può appigliarsi a qualcosa? Non mi sembra abbiano sottoscritti assicurazione.