Air France: altro che “grandeur”, pessimo servizio
Caro Beppe, quanto hai ragione quando dici che l’Italia non è l’inferno, e l’estero non è il paradiso! Ritorno del marito dal Texas per lavoro, volo Air France. Check in effettuato a Houston con destinazione finale Milano Linate, scalo a Charles de Gaulle, un’ora e mezza tra i due voli (entrambi AF). Il volo atterra in orario, ma la scaletta arriva venti minuti dopo lo spegnimento dei motori. Il primo autobus gli chiude letteralmente le porte davanti nemmeno stesse prendendo il 19 a Milano (dove invece i tramvieri riaprono eccome, se ti vedono arrivare trafelato) e il successivo li scarica in Siberia, per cui lui e gli altri malcapitati italiani si devono votare alla Madonna e Usain Bolt contemporaneamente mentre sfrecciano verso il bancone del check-in. Indovina? Il check chiude loro letteralmente l’imbarco davanti nel momento in cui toccano il bancone. “C’est fermé”, la frase secca. Dimenticavo: nessuno dei passeggeri GIÀ IN LISTA da 13 ore prima è stato chiamato all’altoparlante. Due voli AF, il primo in arrivo da una rotta transcontinentale, con 4 passeggeri mancanti all’imbarco TUTTI provenienti dallo stesso volo che non vengono nemmeno chiamati?? Morale, dopo più di dieci ore di volo deve restare un’intera giornata in aeroporto per gentile concessione dell’inefficienza di gente che non si è nemmeno disturbata a verificare dove fossero finite 4 persone, o se uno di loro non si fosse presentato perché, chissà, magari impegnato a mettere del tritolo nei bagni. Ah, il coniuge viaggia da vent’anni per lavoro ed è la prima volta che gli succede. Spero che almeno questa testimonianza serva a chi magari sceglie certe compagnie, a scapito di altre, per la loro (presunta) superiorità ed efficienza, ormai temo basata su un’immagine di “grandeur” che mostra le sue crepe esattamente come Pompei.
