Padiglione Alitalia Expo. Evento privato in corso. Numerosi clienti freccia alata (e nel mio caso Skyteam Elite plus) a cui viene rifiutato accesso alla Lounge in modo maleducato. "nun cesta niente da fa. È un evento importante". Diciamo che se Alitalia scrivesse sulla sua pagina dedicata al padiglione quando è chiuso per evento privato e lo facesse comunicare in maniera più educata (e non in accento romanesco), ci guadagnerebbe molto in termini di immagine. C'è molto da lavorare ...
Successo anche a me in occasione dell'evento con la camera di commercio di Dubai; in quella occasione la hostess AZ-strano a dirsi- è stata più cortese di quella EY che mi ha semplicemente negato l'accesso senza motivare nulla.