Assurdo, ma come è successo alla tua amica che l'hanno fermata al gate non poteva succedere anche in questo caso senza creare ritardo e disagi agli altri passeggeri?
FR oltre ad avere regole ridicole non è neanche capace di farle applicare nei momenti giusti.
Attenzione, noi stiamo parlando di una Low cost e di cosa si pretende viaggiando con un biglietto da 10-20€.
E' logico che il servizio non è lo stesso di una Major , ma se hai l'esigenza puoi pagare un supplemento e metti comodamente il tuo bagaglio in stiva. Idem per il posto assegnato, basta pagare e lo avrai....
Non si può risparmiare e pretendere un servizio che non si ha pagato.
Ripeto, a fiumicino, all' ingresso tel T1, in prossimità dei controlli di sicurezz c'è una ragazza dell' Alitalia che pesa i trolley a tutti i passeggeri (Mai vista una Major fare una cosa del genere, eppure....)
Io personalmente ho pagato per imbarcare un trolley che pesava 9kg anzichè 8 consentiti. Ho visto gente che per lo stesso motivo ha perso il volo, che sicuramente non aveva pagato 10€ , ma son
sempre del parere che se esistono delle regole è giusto che le rispettiamo.