Neos Suspends Toronto Route Due to Declining Demand
Neos suspends its Amritsar–Milan–Toronto service due to "international geopolitical instability" and plummeting demand.
www.airwaysmag.com
Thread Neos
- Autore Discussione geardown3green
- Data d'inizio
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Pesante riduzione del lungo raggio di Neos verso gli USA, dopo avere annunciato la chiusura dei voli Bari-New York anche il Malpensa-New York viene ridotto da 4x a soli 2x week, in pratica frequenze da charter, in questo modo il volo diventa sempre meno appetibile, considerando anche la vasta concorrenza esistente sulla rotta.
Si passa quindi dalla summer 2025 che era:
MXP 4x week
PMO 2x week
BRI 1x week
alla summer 2026:
MXP 2x week
PMO 2x week
Si liberano quindi 3x week con 787 da utilizzare su altre rotte, vedremo come saranno pianificate
Si passa quindi dalla summer 2025 che era:
MXP 4x week
PMO 2x week
BRI 1x week
alla summer 2026:
MXP 2x week
PMO 2x week
Si liberano quindi 3x week con 787 da utilizzare su altre rotte, vedremo come saranno pianificate
Piccola nota da cliente Neos.
Mi è stato cancellato il volo di ritorno JFK-MXP perchè colpito dalle riduzioni della tratta. Hanno un customer care veramente penoso, pensavo che nel 2026 fosse tutto automatizzato ed invece mi sbagliavo. Ci vogliono ben 60 giorni per ottenere il rimborso, mi sembra una cosa fuori da ogni logica. Inoltre non hanno un numero di assistenza a cui chiamare ma va fatto tutto tramite un modulo di contatto sul sito che ha 30 giorni di tempo come tempistica per la risposta.
Ah e il rimborso lo fanno tramite IBAN che deve essere approvato da una persona fisica e dunque non è automatico.
Scusate lo sfogo
Mi è stato cancellato il volo di ritorno JFK-MXP perchè colpito dalle riduzioni della tratta. Hanno un customer care veramente penoso, pensavo che nel 2026 fosse tutto automatizzato ed invece mi sbagliavo. Ci vogliono ben 60 giorni per ottenere il rimborso, mi sembra una cosa fuori da ogni logica. Inoltre non hanno un numero di assistenza a cui chiamare ma va fatto tutto tramite un modulo di contatto sul sito che ha 30 giorni di tempo come tempistica per la risposta.
Ah e il rimborso lo fanno tramite IBAN che deve essere approvato da una persona fisica e dunque non è automatico.
Scusate lo sfogo
Bello fare le full carrier internazionali e vendersi come tali... L'anima da charter Alpitour non se ne andrà così facilmente mi sa.Piccola nota da cliente Neos.
Mi è stato cancellato il volo di ritorno JFK-MXP perchè colpito dalle riduzioni della tratta. Hanno un customer care veramente penoso, pensavo che nel 2026 fosse tutto automatizzato ed invece mi sbagliavo. Ci vogliono ben 60 giorni per ottenere il rimborso, mi sembra una cosa fuori da ogni logica. Inoltre non hanno un numero di assistenza a cui chiamare ma va fatto tutto tramite un modulo di contatto sul sito che ha 30 giorni di tempo come tempistica per la risposta.
Ah e il rimborso lo fanno tramite IBAN che deve essere approvato da una persona fisica e dunque non è automatico.
Scusate lo sfogo
Lasciamo perdere; su un lungo raggio di 9 ore spostarono il volo -senza informarne nessuno- oltre 5 (cinque) ore in avanti, dalle 9PM alle 2.40AM, non orari diurni insomma, quindi con conseguenze abbastanza pesanti per 250 pax, tra cui un disabile complesso.Piccola nota da cliente Neos.
Mi è stato cancellato il volo di ritorno JFK-MXP perchè colpito dalle riduzioni della tratta. Hanno un customer care veramente penoso, pensavo che nel 2026 fosse tutto automatizzato ed invece mi sbagliavo. Ci vogliono ben 60 giorni per ottenere il rimborso, mi sembra una cosa fuori da ogni logica. Inoltre non hanno un numero di assistenza a cui chiamare ma va fatto tutto tramite un modulo di contatto sul sito che ha 30 giorni di tempo come tempistica per la risposta.
Ah e il rimborso lo fanno tramite IBAN che deve essere approvato da una persona fisica e dunque non è automatico.
Scusate lo sfogo
Alle lamentele risposero che non avevano i mezzi per informare i pax uno ad uno...e parliamo di qualche mese fa...
...dove lavori Tu è migliore?Piccola nota da cliente Neos.
Mi è stato cancellato il volo di ritorno JFK-MXP perchè colpito dalle riduzioni della tratta. Hanno un customer care veramente penoso, pensavo che nel 2026 fosse tutto automatizzato ed invece mi sbagliavo. Ci vogliono ben 60 giorni per ottenere il rimborso, mi sembra una cosa fuori da ogni logica. Inoltre non hanno un numero di assistenza a cui chiamare ma va fatto tutto tramite un modulo di contatto sul sito che ha 30 giorni di tempo come tempistica per la risposta.
Ah e il rimborso lo fanno tramite IBAN che deve essere approvato da una persona fisica e dunque non è automatico.
Scusate lo sfogo
Non attacchiamo con questi ragionamenti per cortesia, perchè non c'è nessuna competizione tra compagnie: è stato segnalato un approccio alle cose abbastanza antiquato e lento, se si vuole migliorare bisogna guardare chi fa meglio, non essere felici perchè si è, nel caso, penultimi.
Guarda ho viaggiato con Neos tre anni fa per DR ed è stato tutto perfetto. Il capo flotta del 787 è venuto persino a salutarmi in volo.
Ho solamente riportato un approccio come dice Dancrane "antiquato" a dei problemi che per altre compagnie sono risolvibili in due secondi.
Neos è una compagnia piccola, con mentalità da compagnia piccola ma con illusioni di grandeur. Opinione da ex dipendente fino al 2019 quando la flotta era di 7 o 9 macchine, non ricordo esattamente.
Ps prendere critiche rivolte alla compagnia in cui si lavora come offese personali lo trovo semplicemente esilarante
Ps prendere critiche rivolte alla compagnia in cui si lavora come offese personali lo trovo semplicemente esilarante
La vera domanda sarebbe, considerando l'ampia concorrenza di compagnie sulla Malpensa-New York come mai hai scelto proprio Neos?Piccola nota da cliente Neos.
Mi è stato cancellato il volo di ritorno JFK-MXP perchè colpito dalle riduzioni della tratta. Hanno un customer care veramente penoso, pensavo che nel 2026 fosse tutto automatizzato ed invece mi sbagliavo. Ci vogliono ben 60 giorni per ottenere il rimborso, mi sembra una cosa fuori da ogni logica. Inoltre non hanno un numero di assistenza a cui chiamare ma va fatto tutto tramite un modulo di contatto sul sito che ha 30 giorni di tempo come tempistica per la risposta.
Ah e il rimborso lo fanno tramite IBAN che deve essere approvato da una persona fisica e dunque non è automatico.
Scusate lo sfogo
Per un solo motivo: per la data che avevo prenotato al ritorno era la prima ad atterrare al mattino a Milano senza fare scali. (Quindi aveva orari comodi
)Ok grazie ed era la prima volta che volavi con Neos o avevi già avuto altre esperienze sul lungo raggio con loro?Per un solo motivo: per la data che avevo prenotato al ritorno era la prima ad atterrare al mattino a Milano senza fare scali. (Quindi aveva orari comodi
te ce sta bbene...io ti avrei mandato pure il mega-direttore-galattico a porgerti i saluti!Per un solo motivo: per la data che avevo prenotato al ritorno era la prima ad atterrare al mattino a Milano senza fare scali. (Quindi aveva orari comodi
@njko98 comunque se posso far qualcosa just let me know in pvt ok?te ce sta bbene...io ti avrei mandato pure il mega-direttore-galattico a porgerti i saluti!