Novità Alitalia dal CD del 26 ottobre 2011

[italo]

Il diritto di lamentarti ce l'hai eccome.. nei primi 10 post di lamentele: tu ormai sei al 142°! Abbiamo capito, messaggio recepito: ti fa schifo AZ! Ora basta continuare a ripetere le stesse cose però!

Continuero' a lamentarmi fionche' non vedro' miglioramenti.

 

[asessa]

Continuero' a lamentarmi fionche' non vedro' miglioramenti.

Ti ricordo che questo non è il forum di Alitalia, pertanto visto che ti sei già lamentato abbastanza, ti invito a proseguire la discussioni su altri argomenti e non sulle lamentele (giuste o sbagliate che siano)...per quelle c'è il call-center Alitalia.

Grazie

 

[LM726]

In effetti parlare del premio ricevuto sul thread del CD del 26 ottobre è fuori argomento completamente!
Quoto shenzen..

 

[nicolap]

Continuero' a lamentarmi fionche' non vedro' miglioramenti.

ma proprio qui su AC vuoi farlo?

 

[billypaul]

Continuero' a lamentarmi fionche' non vedro' miglioramenti.

Facendolo qui non otterrai assolutamente nulla se non lo smaronamento generale di tutti gli utenti.

Quindi, le strade che puoi intraprendere sono due e sono semplicissime:

a) smetti di volare Alitalia e scegli una qualsiasi tra Lufthansa, Air France, Turkish, Brussels o Ethiopian. Mi pare che tutte volino fino a Lagos e con un servizio probabilmente migliore.

b) continua a scrivere all'Ufficio Reclami di Alitalia evidenziando i disservizi a te ripetutamente arrecati. Ogni reclamo ha un costo: fisso perchè l'elaborazione del singolo reclamo da parte della società in outsourcing (la Alicos) costa 50 €, e variabile a seconda del peso che tu, in quanto frequent flyer (?), hai per l'azienda. Non so a quale tier appartieni e onestamente non mi interessa, ma seppure spesso abbia notevoli difficoltà a raggiungere l'obbiettivo sperato, la nuova Alitalia ce la mette tutta per evitare di perdere un cliente. Just for you to know: puoi inoltrare un reclamo attraverso il Call Center, il sito Internet, o puoi presentarlo direttamente allo scalo di partenza/arrivo.

Qualora queste due strade siano per te impercorribili per volontà o altro, allora spero che intervengano gli amministratori del forum secondo le modalità e con gli strumenti più idonei che tu puoi benissimo immaginare.

 

[nicolap]

Facendolo qui non otterrai assolutamente nulla se non lo smaronamento generale di tutti gli utenti.

Quindi, le strade che puoi intraprendere sono due e sono semplicissime:

a) smetti di volare Alitalia e scegli una qualsiasi tra Lufthansa, Air France, Turkish, Brussels o Ethiopian. Mi pare che tutte volino fino a Lagos e con un servizio probabilmente migliore.

b) continua a scrivere all'Ufficio Reclami di Alitalia evidenziando i disservizi a te ripetutamente arrecati. Ogni reclamo ha un costo: fisso perchè l'elaborazione del singolo reclamo da parte della società in outsourcing (la Alicos) costa 50 €, e variabile a seconda del peso che tu, in quanto frequent flyer (?), hai per l'azienda. Non so a quale tier appartieni e onestamente non mi interessa, ma seppure spesso abbia notevoli difficoltà a raggiungere l'obbiettivo sperato, la nuova Alitalia ce la mette tutta per evitare di perdere un cliente. Just for you to know: puoi inoltrare un reclamo attraverso il Call Center, il sito Internet, o puoi presentarlo direttamente allo scalo di partenza/arrivo.

Qualora queste due strade siano per te impercorribili per volontà o altro, allora spero che intervengano gli amministratori del forum secondo le modalità e con gli strumenti più idonei che tu puoi benissimo immaginare.

quoto tutto, anche se invertirei l'ordine delle possibilità.

 

[Alitalia Fan]

Facendolo qui non otterrai assolutamente nulla se non lo smaronamento generale di tutti gli utenti.

Quindi, le strade che puoi intraprendere sono due e sono semplicissime:

a) smetti di volare Alitalia e scegli una qualsiasi tra Lufthansa, Air France, Turkish, Brussels o Ethiopian. Mi pare che tutte volino fino a Lagos e con un servizio probabilmente migliore.

b) continua a scrivere all'Ufficio Reclami di Alitalia evidenziando i disservizi a te ripetutamente arrecati. Ogni reclamo ha un costo: fisso perchè l'elaborazione del singolo reclamo da parte della società in outsourcing (la Alicos) costa 50 €, e variabile a seconda del peso che tu, in quanto frequent flyer (?), hai per l'azienda. Non so a quale tier appartieni e onestamente non mi interessa, ma seppure spesso abbia notevoli difficoltà a raggiungere l'obbiettivo sperato, la nuova Alitalia ce la mette tutta per evitare di perdere un cliente. Just for you to know: puoi inoltrare un reclamo attraverso il Call Center, il sito Internet, o puoi presentarlo direttamente allo scalo di partenza/arrivo.

Qualora queste due strade siano per te impercorribili per volontà o altro, allora spero che intervengano gli amministratori del forum secondo le modalità e con gli strumenti più idonei che tu puoi benissimo immaginare.

Quoto al 100%. Ma tanto è un po' come parlare al vento...

PS: libera la casella PVT altrimenti non riesco ad infastidirti

 

[asessa]

Ragazzi tornate tutti a parlare dell'oggetto del topic grazie.
Con Italo abbiamo già chiarito in pvt.

Saluti