Per quanto riguarda le classi di volo, volevo fare una riflessione:
Secondo me l'attuale sezione del sito web "poco promozionale" sulla magnifica è voluta. Alla fine hanno 4 magnifiche completamente diverse, con un servizio non eccellente come chi invece normalmente sponsorizza la proprio biz (vedi le medio orientali). Il rischio sarebbe di pompare le aspettative del cliente e poi deluderlo. O allo stesso tempo fare la figura dei "raccattati" sponsorizzando una business di eccellenza come quella dei 777 che non lo è assolutamente.
Forse al momento conviene puntare più sulla promozione dei servizi che su un segmento ancora in fase di assestamento come la classe magnifica.
Faccio un esempio: non vi fa inca**are trenitalia quando vedete uno spot sulla puntualità degli eurostar? Che alla fine sono puntuali si, ma solo quelli!