AGCOM apre istruttoria contro Volotea per il supplemento carburante

[FlyKing]

L’Antitrust vuole impedire alla compagnia aerea Volotea di cambiare il costo dei biglietti in base al prezzo del petrolio​

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Un aereo Volotea (Horacio Villalobos/Corbis via Getty Images)​

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L’Autorità garante della concorrenza e del mercato (AGCM, meglio nota come Antitrust) ha avviato un procedimento per pratiche commerciali scorrette contro la compagnia aerea spagnola Volotea riguardante la politica dell’azienda di cambiare il prezzo dei propri biglietti in base all’andamento del prezzo del petrolio. L’Antitrust ha anche avviato un procedimento cautelare affinché Volotea interrompa subito la pratica.

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A partire dal 16 marzo, per via dell’incertezza attorno al prezzo dei carburanti legata alla guerra in Medio Oriente, Volotea ha introdotto quella che ha chiamato “promessa di fair travel”: al momento della prenotazione viene stabilito un prezzo di riferimento del carburante aereo, basato sull’indice Brent del prezzo del petrolio (uno dei più usati nell’industria energetica). Sette giorni prima della data effettiva del viaggio Volotea valuta come è cambiato il Brent nel frattempo e decide se lasciare il prezzo originario invariato, oppure aumentarlo o diminuirlo di un importo fra i 6 e i 14 euro. Chi ha acquistato il biglietto può decidere se accettare la variazione, modificare il viaggio o annullarlo, ricevendo un rimborso pari al prezzo già pagato ma spendibile solo per altri biglietti di Volotea.

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Secondo l’Antitrust questa offerta sarebbe scorretta perché presenta al consumatore un’offerta potenzialmente ingannevole, dato che il prezzo iniziale potrebbe non corrispondere a quello effettivamente pagato, e perché costituirebbe un condizionamento illecito, spingendo i clienti ad accettare l’aumento di prezzo pur di non riprogrammare il viaggio.
Da ilpost
Qui l’istruttoria

AGCM - Avviata istruttoria nei confronti di Volotea per pratica commerciale scorretta

Aperto anche un sub-procedimento cautelare per far cessare subito la condotta di applicare modifiche unilaterali al costo del biglietto aereo in base all’andamento del prezzo del BrentL’Au...

www.agcm.it

 

[Ferro97]

Ho proprio domani un volo con loro, e mi hanno chiesto altri 11€. Ne avevo calcolati 14, cioè il massimo possibile, e tutto sommato va anche bene così, e ho trovato anche "trasparente" e ben spiegata la politica.

Ciò detto, siccome la maggior parte delle persone non va tanto per il sottile, sposo in pieno la politica dell'AGCOM che già che c'è potrebbe anche andare fino in fondo e farmi restituire quegli 11€, che ci viene fuori quasi un irrinunciabile biglietto barbon per TIA...

 

[robygun]

Opinione mia, voler impedire di adeguare i prezzi alle variazioni del costo del carburante porterà solo ad un aumento generalizzato dei biglietti.. Le Compagnie non sono ONLUS, dubito vorranno assumersi il rischio di aumenti fuori controllo..