Thread Alitalia - Ottobre 2017


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Miracolo, la app Alitalia è stata aggiornata per consentire la visualizzazione delle prenotazioni effettuate via web (credo che prima era possibile visualizzare solo quelle fatte tramite app stessa e comunque collegate al profilo MM). Meglio tardi che mai, anche se gli altri (a parte LOT, tra quelle che utilizzo più spesso) si erano messi al passo con i tempi anni ed anni addietro.

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Confermo, solo quelle fatte con l'app. Forse adesso sono riusciti quanto meno a collegare il codice MM! Aspettiamo che trovino anche il modo per poterle aggiungere manualmente...
 
Dancrane ha detto:
Confermo, solo quelle fatte con l'app. Forse adesso sono riusciti quanto meno a collegare il codice MM! Aspettiamo che trovino anche il modo per poterle aggiungere manualmente...
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Dan,

Si possono aggiungere manualmente via I miei voli -> Aggiungi il tuo volo (ne ho appena aggiunte un paio fatte via web e senza il mio profilo MM).

G
 
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Devi aggiornare l'app, ti cambia la visualizzazione dei tuoi voli e puoi aggiungere quelli acquistati dal sito, che prima non potevi fare
 
Dancrane ha detto:
Devi aggiornare l'app, ti cambia la visualizzazione dei tuoi voli e puoi aggiungere quelli acquistati dal sito, che prima non potevi fare
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è Aggiornata, secondo me con Ios11 c'è qualche casino con l'aggiornamento App , non è la prima che mi da problemi
 
Qualcuno ha notizie sulla decisione del TAR in merito all'incompatibilità dei commissari? In rete non trovo nulla.
 
Dancrane ha detto:
Esattamente... (e complimenti per quota 1.000!)
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Messa veramente male, allora! Non che siano granché le applicazioni di altre major europee (quella di LH fa ridere rispetto alle americane, per esempio), ma non riuscire a sincronizzare le informazioni collegate a un profilo è da ridere.

[P.S.: grazie. In realtà sono già attorno a 1006-1012, ma mi mancano un po' di voli di quando ero infante :)]
 
E sorvoliamo sul processo di richiesta della fattura (impossibile dall'app, che ti costringe a compilare un modulo nel quale devi indicare tu quanto hai pagato il biglietto!).

Per le app, trovo eccezionale quella di BA, e fatta decisamente bene quella di DL, unica che uso delle americane.
 
Dancrane ha detto:
E sorvoliamo sul processo di richiesta della fattura (impossibile dall'app, che ti costringe a compilare un modulo nel quale devi indicare tu quanto hai pagato il biglietto!).

Per le app, trovo eccezionale quella di BA, e fatta decisamente bene quella di DL, unica che uso delle americane.
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Non conosco BA. In Europa conosco solo LH e Swiss, che sarebbero ampiamente migliorabili.

Le americane sono mediamente molto valide: un po' lenta la app di Jetblue, mediocre quella di Virgin America. Ottime Alaska e United. Uso meno Southwest, American e Delta ma quando mi è capitato non sono stato deluso.
 
L'app migliore che io abbia mai usato è quella di easyJet, che da pure notifiche push sul gate, eventuali ritardi ecc e ti permette di prenotare auto e hotel. Ovviamente è integrata col sito, se fai una cosa su uno, risulta pure sull'altro.
Quando vedo quella di Alitalia, penso che non possa essere solo una questione di bravura da una parte e sciatteria dell'altra: in easyJet la gestione informatica è parte strutturale ed essenziale del business process, mentre in Alitalia sembra un elemento aggiunto a forza e mai compreso (se non ostacolato). Mi pare l'espressione di due mentalità agli opposti
 
antser ha detto:
L'app migliore che io abbia mai usato è quella di easyJet, che da pure notifiche push sul gate, eventuali ritardi ecc e ti permette di prenotare auto e hotel. Ovviamente è integrata col sito, se fai una cosa su uno, risulta pure sull'altro.
Quando vedo quella di Alitalia, penso che non possa essere solo una questione di bravura da una parte e sciatteria dell'altra: in easyJet la gestione informatica è parte strutturale ed essenziale del business process, mentre in Alitalia sembra un elemento aggiunto a forza e mai compreso (se non ostacolato). Mi pare l'espressione di due mentalità agli opposti
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Anche quella FR è fatta bene.
 
Dancrane ha detto:
E sorvoliamo sul processo di richiesta della fattura (impossibile dall'app, che ti costringe a compilare un modulo nel quale devi indicare tu quanto hai pagato il biglietto!).

Per le app, trovo eccezionale quella di BA, e fatta decisamente bene quella di DL, unica che uso delle americane.
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Confermo per quanto riguarda Delta e ne ho avuto la riprova lunedì scorso, quando, di rientro da Chicago, dopo la fatica della maratona, salgo su Uber al mattino per andare a ORD a prendere il volo DL che mi avrebbe portato a LGA e mi appare il messaggio di DL (sull'app) che il mio volo era in ritardo (inizialmente 1 ora, ma io già immaginavo il peggio ... sarebbero poi diventate 3 ore ...), io avrei poi dovuto cambiare aeroporto da LGA a JFK per prendere poi il volo AZ 603 (poi partito anche questo in ritardo). A questo punto DL, sempre da applicazione, mi ha proposto la possibilità di cambiare volo, dandomi una marea di possibilità e che io ho sfruttato nel migliore dei modi! Aggiungo che la possibilità di cambiare volo si aggiorna talmente bene e in modo istantaneo, che ho potuto prendere un volo che, mentre stavo decidendo cosa fare è stato ritardato di quel tanto che mi permetteva di giungere a ORD in tempo (inizialmente avevo dovuto scartarlo) e di non subire downgrade dalla First, perché c'era ancora un posto disponibile nella classe F. L'applicazione DL si merita certamente il massimo dei voti!
 
Trovo l'app di SAS la migliore [tra quelle che uso regolarmente] per funzionalità e semplicità (minimalista ma al punto giusto). Mi consente, inoltre, di visualizzare prenotazioni/voli LOT - non devo neanche aggiungerle, mi basta inserire il mio EBD su lot.com al momento della prenotazione.

G
 
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