Io continuo a pensare che Az debba guardare a IB come modello da raggiungere. Sono due compagnie di due paesi con caratteristiche simili, le altre major europee non hanno nulla a che vedere con Az.
penso invece che il modello da seguire da AZ è Aegean per FCO e Vueling per MXP/LIN.
Secondo me dovrebbe creare una nuova compagnia da basare a MIL partendo dallo scratch quindi in toto nuovo personale o quasi, mentre a FCO ovviamente dovrebbero passare da una forte ristrutturazione ma anche avere un sito web decente dove dovrebbero passare minimo il 60 % delle vendite che porterebbe a una riduzione dei costi lato distribuzione come anche ad un aumento del margin contribution
P.S. British Airways in UK ha una quota superiore del 60 % come vendite web