Per curiosità, biglietto normale o flex?
E meno male che il call center CFP dovrebbe essere il migliore...
Thread Alitalia da Aprile 2015
- Autore Discussione piccione330
- Data d'inizio
- Stato
E meno male che il call center CFP dovrebbe essere il migliore...
Ci sono diversi tipi di biglietti premio.
Se sei riuscito a trovare 3 posti nella classe standard, non male.
http://www.alitalia.com/it_it/millemiglia/miglia-alitalia/biglietti-premio/caratteristiche.html
Io ho chiesto 3 biglietti, senza chiedere una classe in particolare. La prima mi dice "se lo scordi", la seconda "eccoli qui".
Spero che la riorganizzazione del call center sia data in mano all'ISIS.
Si, da expert flyer guardando il seatmap dopo dal 5 giugno sulla FCO-AUH e VCE-AUH viene fuori una configurazione un po' buggata, non vedendo i posti centrali.
I posti corridoio sembrano differenti. Ho fatto due screen, a SX la vecchia a DX la nuova...
Ripeto non so come mai non si vedano i posti centrali, ma sono A330 entrambi.
DE dovrebbero essere posti centrali
Se ti ricordi il nome della prima operatrice, fai una segnalazione ad Alitalia. Il servizio dedicato ai clienti CFA/CFP è in genere molto reattivo via email.
Dato che ci sei, se ricordi il nome della seconda operatrice, segnala anche lei (in positivo)
Purtroppo non mi ricordo nessuno dei due. Sono in ogni caso convinto che i fancazzisti non si presentino con il loro nome, quindi l'unica vera possibilità è quella di chiedere di essere richiamati per il servizio di percezione del gradimento. Che non faccio mai, purtroppo.
Anzitutto grazie per la notizia.
Siamo certi che sia un riallineamento "momentaneo"? Lo chiedo perchè si tratta dei primi due aerei riconfigurati.... possibile adottino uno standard diverso da quello che sarà in futuro?
Un paio di mesi fa avevo posto la stessa domanda (senza sapere di questa riconfigurazione) e mi venne risposto che la Y+ sarebbe stata mantenuta su tutti i mezzi LR.
Magari è cambiato qualcosa?
Penso che debbano presentarsi con il loro nome per necessita' di cose (almeno, dove lavoro io se non lo facessero ci sarabbero i presupposti per il licenziamento per attivita' svolte in mala fede). Tra l'altro, credo che molto spesso le chiamate dei call centers sono registrate "for quality purposes", non so se accade anche in Alitalia.
È la metà sinistra della Seat Map.
La configurazione della J è quella EY a 22 posti.
entrambe, sia la brava che la fancazzara, sono sicuro che non hanno detto il codice ma solo il numero. d'altro canto l'assenza di standard è lo standard AZ.
Fossi in te visto i continui disservizi che ricevi cambierei compagnia. Visto che hai la possibilità di volare tanto e di conseguenza accumulare così tante miglia chi te lo fa fare di spendere soldi con AZ se poi non sei soddisfatto del prodotto?
La soluzione è molto più banale ... per ch ha a che fare spesso con il Call AZ PRIMA ci si munisce di penna e carta e ci si annota il numero dell'operatore ... se è un fancazzista si segnala in negativo .. se è bravo in positivo
Siamo agli sgoccioli anche della prima ICN:
AZ758 FCO-ICN 3/16/107, LF per classe 15%/94%/50%
AZ759 ICN-FCO 13/13/132 LF per classe 86%/81%/63%
Percentuali calcolate sui posti venduti che ho visto, l'offerta reale varia leggermente tra andata e ritorno, non so se ci sono posti non visibili riservati a KE.
AZ758 FCO-ICN 3/16/107, LF per classe 15%/94%/50%
AZ759 ICN-FCO 13/13/132 LF per classe 86%/81%/63%
Percentuali calcolate sui posti venduti che ho visto, l'offerta reale varia leggermente tra andata e ritorno, non so se ci sono posti non visibili riservati a KE.
Oggi, per festeggiare la festa della Repubblica (italiana è stato omesso nell'annuncio), Alitalia distribuisce un 'dolce omaggio a tutti i passeggeri' (cit.).
Nota 1: Brusio in aereo seguito dalla solita attesa di noi italiani, pronti ad usufruire con piacere di tutto ciò che rientra nel concetto di gratis.
Nota 2: disappunto mio che gongolavo qualche giorno fa quando per la prima volta avevo sentito un annuncio con l'utilizzo del termine 'ospite', mentre oggi sono stato derubricato a 'passeggero'.
Ebbene, nell'attesa generale, con gli sguardi cupidi di un falco che osserva con attenzione il territorio per meglio focalizzare la propria preda, il 100% dei passeggeri pendeva dalle labbra degli AAVV per vedere cosa c'era dentro la cesta in vimini e capire quanto poteva lucrare con la propria santa ed innocente manina.
Tuttavia il passeggero non più ospite non aveva fatto i conti con l'oste: la cesta conteneva caramelle gommose ricoperte di zucchero. Il brusio si è subito sopito.
Nella mia fila 6 su 6 abbiamo sputato (scusate il termine franco) la caramella nel bicchiere vuoto del servizio precedente.
A me è venuta in mente Swiss, che omaggia i passeggeri con cioccolatini goduriosi e sufficientemente grandi da dar almeno due morsi, sì che te li puoi davvero gustare. Ed ho subito fatto il paragone con AZ. Qualcuno di coloro che armeggiano la compagnia a 5 stelle potrebbe fare altrettanto? I passeggeri a volte ospiti ringraziano.
Nota 1: Brusio in aereo seguito dalla solita attesa di noi italiani, pronti ad usufruire con piacere di tutto ciò che rientra nel concetto di gratis.
Nota 2: disappunto mio che gongolavo qualche giorno fa quando per la prima volta avevo sentito un annuncio con l'utilizzo del termine 'ospite', mentre oggi sono stato derubricato a 'passeggero'.
Ebbene, nell'attesa generale, con gli sguardi cupidi di un falco che osserva con attenzione il territorio per meglio focalizzare la propria preda, il 100% dei passeggeri pendeva dalle labbra degli AAVV per vedere cosa c'era dentro la cesta in vimini e capire quanto poteva lucrare con la propria santa ed innocente manina.
Tuttavia il passeggero non più ospite non aveva fatto i conti con l'oste: la cesta conteneva caramelle gommose ricoperte di zucchero. Il brusio si è subito sopito.
Nella mia fila 6 su 6 abbiamo sputato (scusate il termine franco) la caramella nel bicchiere vuoto del servizio precedente.
A me è venuta in mente Swiss, che omaggia i passeggeri con cioccolatini goduriosi e sufficientemente grandi da dar almeno due morsi, sì che te li puoi davvero gustare. Ed ho subito fatto il paragone con AZ. Qualcuno di coloro che armeggiano la compagnia a 5 stelle potrebbe fare altrettanto? I passeggeri a volte ospiti ringraziano.
Ce ne vuole per fare una compagnia a 5 stelle. La cosa più difficile sarà lo "standard", come hai citato sopra la standardizzazione dovrebbe porsi sulla parola ospite e non passeggero.
Nel caso da te riportato l'idea di partenza è buona, un pensiero, e sarebbe bastato ad esempio un gianduiotto o un bacio perugina....
Lo step successivo potrebbe essere la standardizzazione di un extra, ad esempio l'offerta di uno dei due prodotti "sexy" che citavo a titolo di esempio
Grazie EI-MAW, sei sempre molo gentile e disponibile!
a me non sembrano male, come primo volo.....soprattutto quello proveniente da Seoul, ottimo in business....forse ci sono prenotazioni anche di koreani.
vorrei aggiungere che mi auguro dei CS di AZ analoghi a quelli stabiliti da KE in italia o nel sud europa....
pensoa ad esempio a Busan o Daegu inside Korea, ma anche per il sud del Giappone (es Kagoshima o Fukuoka).
- Stato