Domanda: Nome Sbagliato su Biglietto

[danusa86]

Mi serve una risposta in merito a questo quesito:

Un amico è attualmente "bloccato" all'aeroporto di Parigi Beauvais perchè si rifiutano di farlo partire col nome "sbagliato" sul check in on-line e lo vogliono obbligare a pagare extra per rifare il check-in (Ryanair ovviamente). Il caso è questo: invece di scrivere Jacopo ha scritto per sbaglio Jacopp, mentre il cognome risulta corretto. All'andata da BGY nessun problema, ma ora a BVA fanno problemi.

La domanda è: non c'era una regola che diceva che fino a 3 lettere sbagliate sono tenuti ad accettarlo? o me la sto inventando io? e nel caso ci fosse, perchè non è rispettata in un caso come questo?

Grazie !

 

[pello]

non c'è una regola scritta, è a discrezione di chi ti trovi; purtroppo se non lo fanno passare non c'è niente da fare

esperienza personale: stesso problema ma sia a BGY sia a CTA non mi hanno fatto problemi

 

[Dome]

Non ho mai trovato la famosa regola delle tre lettere, nonostante abbia cercato nei manuali.
In questo caso mi pare veramente uno sciocco accanimento !

 

[danusa86]

Non ho mai trovato la famosa regola delle tre lettere, nonostante abbia cercato nei manuali.
In questo caso mi pare veramente uno sciocco accanimento !

Cosa non si fa per 30 euro in più !

 

[Qantaslink]

Con 30 euro in più diventano stramilionari, poi alla fine si portano tutto nell'aldilà. Ma tutta questa rigidità, cattiveria... strapotere, ma cerchiamo di vivere con serenità e rispettare poco di pù gli altri.

 

[AngeloneFirenze]

Io sbagliai nazionalità e per non rischiare chiamai il servizio clienti per farmelo modificare...

 

[Danieleavio]

Pazzesco. Comunque c'è poco da fare. Dipende dall'operatore. Alcuni lasciano passare, altri (molti) sono più fiscali. Conviene pagare e fare ricorso (che per 30euro non vale la pena).

 

[pello]

Pazzesco. Comunque c'è poco da fare. Dipende dall'operatore. Alcuni lasciano passare, altri (molti) sono più fiscali. Conviene pagare e fare ricorso (che per 30euro non vale la pena).

:dubbio: :dubbio:

 

[TW 843]

fare ricorso

Al tribunale dell'Aja?

 

[nicolap]

Al tribunale dell'Aja?

Aia, quello dei polli.

 

[totocrista]

Aia, quello dei polli.

Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2

 

[lilloXWB]

Quindi possiamo dire che la situazione "fino a 3 lettere sbagliate=puoi passare lo stesso" non è una regola codificata, piuttosto una tradizione che è quasi passata a regola non scritta?

 

[goaT2]

A dire il vero ci sono delle regole, per esempio la procedura ryanair nel caso sopra citato è di correggere il nome gratuitamente e ristampare la carta di imbarco con il nome corretto, sempre gratuitamente, cosa che avrebbero dovuto fare a bgy per non creare problemi al passeggero sul volo di ritorno, così come si è poi verificato. Ah, per precisione, anche la ristampa della carta di imbarco è gratuita in questo caso.


Sent from my iPhone using Tapatalk