Ma sei veramente convinto che ne hai avuto un beneficio come consumatore? Da cosa deduci che hanno diminuito i prezzi oppure hanno aumentato i loro margini? Stessa cosa è RyanairIl succo del discorso non è che all'Auchan installano 10, 20 o 400 casse automatiche. E' per far capire che la riduzione dei costi a discapito delle risorse umane porta di sicuro ad esternalità negative per la società ma allo stesso momento porta ad una riduzione dei costi e (di solito) ad una riduzione dei prezzi al pubblico, classificabile come esternalità positiva.
Se poi vogliamo fare un discorso filosofico sulla giustezza o meno di queste strategie commerciali e se sia meglio o peggio andare in un supermercato a farsi una chiacchierata con i commessi piuttosto che acquistare quel che si necessita allora mi chiamo fuori.
Stessa cosa perchè tu paghi poco il biglietto, ma in realtà l'hai pagato molto di piu' con le tasse che paghi allo stato (oppsss allora Alitalia è fuori mercato
Lo stesso esempio per le casse automatiche, elimini una cassiera, e poi oltre che a fare la spesa ti fai pure il conto? Dove hai risparmiato?