Thread Alitalia dal 1 giugno


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fabrizio72

fabrizio72

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15 Febbraio 2010
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LM726 ha detto:
Anche a me era venuta quest'idea... la prossima volta che mi capita di chiamare il callcenter provo il numero dall'estero.. credo che se non usi il "numero nascosto" riescano a leggere il +39 / 0039.. magari ti rispondono comunque... tentar non nuoce ;)
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oggi ho provato a chiamare il 06 65649 (dall'Italia) e mi hanno risposto. Le cose sono due: 1) Alitalia non ha chiesto al suo fornitore di servizi telefonici di bloccare l'accesso al numero 06 65649 dall'Italia oppure 2) la richiesta è stata fatta ma il fornitore telefonico non l'ha implementata. Il fatto di mascherare il numero non conta, l'operatore telefonico che gestisce il servizio riesce comunque a vedere se la chiamata viene originata dall'Italia o dall'estero anche se uno maschera il numero.
 
LM726

LM726

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28 Dicembre 2010
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alex86 ha detto:
Perché le visualizzava sbagliate, credo.
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All'inizio le visualizzava giuste.. poi mi sembra che in un volo internazionale LIN-AMS mi dava 726 miglia andata e 726 miglia il ritorno in classe economy.. forse hai ragione te.. le avevano "tarate" male. :D

fabrizio72 ha detto:
oggi ho provato a chiamare il 06 65649 (dall'Italia) e mi hanno risposto. Le cose sono due: 1) Alitalia non ha chiesto al suo fornitore di servizi telefonici di bloccare l'accesso al numero 06 65649 dall'Italia oppure 2) la richiesta è stata fatta ma il fornitore telefonico non l'ha implementata. Il fatto di mascherare il numero non conta, l'operatore telefonico che gestisce il servizio riesce comunque a vedere se la chiamata viene originata dall'Italia o dall'estero anche se uno maschera il numero.
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Beh l'operatore telefonico è ovvio che può riconoscere se la chiamata arriva dall'estero o no e quindi se maschera le chiamate nazionali la lina cade, ma io forse non mi ero spiegato bene.. intendevo se è l'operatore del call center a decidere se prendere o no la chiamata e accettarla, li se metto numero nascosto l'operatore del callcenter AZ non può visualizzare il numero.. credo! non sono un centralinista ma mi sembra che sia così..
 
fabrizio72

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15 Febbraio 2010
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Beh l'operatore telefonico è ovvio che può riconoscere se la chiamata arriva dall'estero o no e quindi se maschera le chiamate nazionali la lina cade, ma io forse non mi ero spiegato bene.. intendevo se è l'operatore del call center a decidere se prendere o no la chiamata e accettarla, li se metto numero nascosto l'operatore del callcenter AZ non può visualizzare il numero.. credo! non sono un centralinista ma mi sembra che sia così..
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non credo che l'operatore che risponde al centralino abbia questa facoltà che dici tu ... o le chiamate sono consentite o no ... comunque vedremo i prossimi giorni come si regola Alitalia.
 
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gelemi

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2 Agosto 2010
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vorrà dire che come per tutte le aziende che usano i 2 numeri per estero ed italia, useremo il voip per chiamarla. così è come se chiamassimo dall'estero e il costo è 0
 
LM726

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28 Dicembre 2010
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fabrizio72 ha detto:
non credo che l'operatore che risponde al centralino abbia questa facoltà che dici tu ... o le chiamate sono consentite o no ... comunque vedremo i prossimi giorni come si regola Alitalia.
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Boh.. non sono esperto in voip e telefonia.. ma solo sull'informatica.. :D :D

gelemi ha detto:
vorrà dire che come per tutte le aziende che usano i 2 numeri per estero ed italia, useremo il voip per chiamarla. così è come se chiamassimo dall'estero e il costo è 0
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Staremo a vedere AZ nei prossimi giorni ;)
 
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markoo88

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25 Settembre 2009
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ciao a tutti oggi ho sentito che da novembre az opererà la mxp dkr con 777 ma dico io sta prendendo tutti i voli di ig ??!!! è possibile ? qualche d'un ha news a riguardo ?
 
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Cesare.Caldi

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14 Novembre 2005
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markoo88 ha detto:
ciao a tutti oggi ho sentito che da novembre az opererà la mxp dkr con 777 ma dico io sta prendendo tutti i voli di ig ??!!! è possibile ? qualche d'un ha news a riguardo ?
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Ci sono rumor che IG perderà i diritti su Dakar in quanto ha operato in maniera molto negativa con frequenti ritardi e cancellazioni. I diritti dovrebbero passare ad AZ che dovrebbe aprire MXP-DKR 2 o 3x week con 777 sfruttando le ore morte di fermo macchina a MXP dell' aereo che opera la NRT.
 
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markoo88

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Cesare.Caldi ha detto:
Ci sono rumor che IG perderà i diritti su Dakar in quanto ha operato in maniera molto negativa con frequenti ritardi e cancellazioni. I diritti dovrebbero passare ad AZ che dovrebbe aprire MXP-DKR 2 o 3x week con 777 sfruttando le ore morte di fermo macchina a MXP dell' aereo che opera la NRT.
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Ecco fantastico allora penso che sia già tutto deciso ! peccato per ig penso che portavano tanti soldi dato che erano sempre piene a tappo! e buono per az ! sempre in crescita !
 
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Cesare.Caldi

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markoo88 ha detto:
Ecco fantastico allora penso che sia già tutto deciso ! peccato per ig penso che portavano tanti soldi dato che erano sempre piene a tappo! e buono per az ! sempre in crescita !
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Ig sta perdendo i diritti su una rotta che se ben operata era una miniera d'oro..., Az sicuramente farà molto meglio.
 
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LM726

LM726

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28 Dicembre 2010
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Ragazzi vi informo che adesso è stato ripristinato il problema che non venivano visualizzate le miglia in fase di prenotazione! adesso vengono visualizzate ma solamente nella sezione "acquista" dove si deve pagare in poche parole.
P.S: per l'offerta ho appena approfittato, prenotando ben 3 voli sul sito AZ :D :D
 
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