Mi devo ricredere .. fino a poche settimane fa pensavo che airone fosse una compagnia affidabile.
Poi mi hanno cancellato un paio di prenotazioni, mettendomi nei casini (avevo appuntamenti di lavoro a Catania), senza offrire soluzioni alternative serie e logiche (avrei dovuto, seguendo la loro proposta alternativa, partire il giorno precedente però pagandomi l'hotel .... ma allora perchè avrei prenotato per un dato giorno?).
Il numero telefonico di call center è esoso. Alle rimostranze, anche se poste con toni gentili e motivandole, loro non danno risposte.
Ho scritto per protesta ai "vertici" dell'aeroporto di Pisa, segnalando i disservizi di airone ma non ho ricevuto risposta ... (se volete vi allego la mia lettera).
Lo credo bene che la base di Pisa non ingrani, stanno gestendo (mi riferisco alla compagnia aerea) la cosa da dilettanti ed in spregio ai loro clienti, senza un minimo di attenzione e senza una credibile politica di fidelizzazione.
VERGOGNA!!!