Acquistato biglietto più companion per Rio oggi... nella ricerca on line mettendo partenza Venezia ma credo sia stato lo stesso da tutti gli aeroporti periferici.. nessuna disponibilità... stessa cosa con operatore... poi si è reso conto che cercando un volo in magnifica, il sistema lo cercava automaticamente anche sul VCE/FCO...quindi manualmente ha inserito economy sulla tratta nazionale e i 2 biglietti sono saltati fuori
Devono essere volati nella stessa classe di prenotazione per cui è stato emesso il biglietto. Ragion per cui potresti fare la FCO-LIN in economy e la BOS FCO in J ma se ormai hai fatto il biglietto non puoi cambiare con un volo in Y le date della BOS FCO per cui sei bigliettato in J.Tu parli di companion amex ? a me è stato detto che tutte le tratte devono essere volate nella medesima classe pena annullamento del biglietto companion.
io ho il problema di dovere anticipare un FCO-LIN. Ho BOS-FCO in J con arrivo a Roma alle 12.20 e sono prenotato sul FCO-LIN dell 17.00.
ho chiesto di anticipare sul volo dell 15 o delle 16 anche in economy ma mi è stato detto che non è possibile.
Si companion Amex...Aspetto l'emissione del biglietto.. per ora ho solo il PNR... hanno detto ci vorrá qualche giorno..e vi faró sapereTu parli di companion amex ? a me è stato detto che tutte le tratte devono essere volate nella medesima classe pena annullamento del biglietto companion.
io ho il problema di dovere anticipare un FCO-LIN. Ho BOS-FCO in J con arrivo a Roma alle 12.20 e sono prenotato sul FCO-LIN dell 17.00.
ho chiesto di anticipare sul volo dell 15 o delle 16 anche in economy ma mi è stato detto che non è possibile.
E' esattamente quello che ho chiesto specificatamente e che volevo fare in sede di prenotazione per avere orari più comodi nel ritorno, nel mio caso fare il FCO-LIN anche in Y alle 15 ma l'operatrice, peraltro non molto gentile, mi disse che tutte le tratte dovevano essere nella medesima classe e quindi , avendo posto in J su FCO-LIN solo alle 17 mi aveva prenotato questo volo.Devono essere volati nella stessa classe di prenotazione per cui è stato emesso il biglietto. Ragion per cui potresti fare la FCO-LIN in economy e la BOS FCO in J ma se ormai hai fatto il biglietto non puoi cambiare con un volo in Y le date della BOS FCO per cui sei bigliettato in J.
ok grazie.Si companion Amex...Aspetto l'emissione del biglietto.. per ora ho solo il PNR... hanno detto ci vorrá qualche giorno..e vi faró sapere
Il problema e' che al call center e' pieno di gente che non sa dove mettere le mani anche quando l'operazione e' semplice come questa.le porcate AZ non finiscono qui...
volo premio FCO-MIA-FCO andata in premium ritorno in business, vedo che si libera il posto in business in andata, chiamo il fantastico COL SENTER)) e mi dicono si si può ma dobbiamo cancellare la sua prenotazione originaria e rifarla, peccato che avrei il rischio di perdere la business al ritorno perchè secondo l'operatore non è detto che rivada in vendita...ho chiesto se fosse possibile eventualmente rimetterla su con il controllo spazio...caduto il telefono
ora mi domando cosa ci vuole riprendere il PNR dentro SABRE Criptico, inserire il nuovo segmento in Z, cancellare il segmento in A, ricalcolare le tasse, la differenza miglia e chiudere il PNR?
In che volo ti hanno fatto questo dowgrade ?Dopo avermi spostato da un volo in business ad uno in economica, mi dicono che la differenza delle miglia mi verrà data dopo aver effettuato il volo... è capito anche a voi o mi conviene richiamare e parlare con un'altro operatore??
Un volo di medio raggio.. FCO/LEDIn che volo ti hanno fatto questo dowgrade ?
Il downgrade è stato comunicato prima del volo? In ogni caso mi sembra una sciocchezza quello che ti hanno detto al call centerUn volo di medio raggio.. FCO/LED
Allora non ti seguo, ti hanno fatto un downgrade 5 mesi prima del volo!?!?! Mai sentita sta cosa.....Il volo è per giugno.. per questo mi scoccerebbe ricevere le miglia dopo aver volato.. anche perchè per 2 pax dovrebbero essere attorno alle 12k a pax..
Mi hanno cambiato volo... avevo un vce/fco/led con la tratta internazionale in business e mi hanno spostato sul volo diretto Vce/led dove peró la business non c'è...Allora non ti seguo, ti hanno fatto un downgrade 5 mesi prima del volo!?!?! Mai sentita sta cosa.....
Ah un volo internazionale senza business non pensavo esistesse.... comunque dovrebbero sempre darti le miglia della classse di prenotazione.Mi hanno cambiato volo... avevo un vce/fco/led con la tratta internazionale in business e mi hanno spostato sul volo diretto Vce/led dove peró la business non c'è...
Ok. Grazie. Anche perchè è più di un mese che fanno questo rimpallo...Ah un volo internazionale senza business non pensavo esistesse.... comunque dovrebbero sempre darti le miglia della classse di prenotazione.
Taglia la testa al toro e scrivi al CC , almeno te lo fai mettere per inscritto .