Programma Millemiglia edizione 2018

[Greco]

I quattro poeti contemporanei sono quelli che hanno formato il personale del call centre.

DaV

Quelli li ha formati direttamente Franz Kafka

 

[TapiroVolante]

Quelli li ha formati direttamente Franz Kafka

Secondo me li ha formati Ricardo Izecson dos Santos Leite, in arte Kakà, perchè effettivamente il CC AZ fa veramente... (perdonatemi se sono così imbecille, ma a simili occasioni non so veramente resistere!!!)

 

[Beppe74]

A proposito provo ad accedere da stamane..ma niente.
Però per il signor Lazzerini è tutto a posto, IT è un reparto di punta. Air Etiopia è senza dubbio più responsive di Az aggiungo io

Buon Pranzo

 

[Senator]

PASSWORD: composta da un minimo di 8 caratteri e un massimo di 191 caratteri che dovrà contenere almeno un carattere maiuscolo, uno minuscolo, un numero e un carattere speciale

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Sto cercando di comporre un bestemmione da 191 caratteri da utilizzare come password...

 

[Edoardo]

Hanno pubblicato le tabelle valide dal 1/11/2018 (fino al 31/12, salvo proroga)

Netto aumento delle miglia richieste sul lungo raggio. Ad esempio gli USA (biglietto A/R) passano da 50.000 a 60.000 in economy e da 80.000 a 140.000 in business.

https://www.alitalia.com/it_it/mill...ietti-premio/one-way-award-tickets-table.html

 

[roma783]

Non navighi spesso sul sito Alitalia!
E' da gennaio che è uscita questa tabella e doveva entrare in vigore dal 01/03/2018 ed è stata man mano prorogata di mese e mese fino al 31/10/2018.
Visti i precedenti è probabile un'altra proroga fino al 30/11/2018

 

[Edoardo]

Non navighi spesso sul sito Alitalia!
E' da gennaio che è uscita questa tabella e doveva entrare in vigore dal 01/03/2018 ed è stata man mano prorogata di mese e mese fino al 31/10/2018.
Visti i precedenti è probabile un'altra proroga fino al 30/11/2018

Non avevo mai fatto caso, avevo solo letto che la nuova tabella sarebbe stata pubblicata con congruo anticipo.

 

[Farfallina]

Non avevo mai fatto caso, avevo solo letto che la nuova tabella sarebbe stata pubblicata con congruo anticipo.

Facile che arrivino al 31/12/2018 per poi partire con un nuovo programma dal 1/1/2019.

 

[italian7]

Ciao a tutti,
io ho un biglietto AZ che ho dovuto modificare. Mi e' rimasta una tratta aperta per gli Stati Uniti in Magnifica che non riesco ad utilizzare in quanto non ci sono mai posti premio.
Il biglietto scadra' (365 giorni dall'emissione) tra qualche mese, qualcuno e' riuscito ad evitare il limite dei 365 giorni?

 

[leonardo82]

Facile che arrivino al 31/12/2018 per poi partire con un nuovo programma dal 1/1/2019.

Niente, sembra che dopo i vari rinnovi fino al mese scorso da domani entri davvero in vigore la nuova tabella. Linee call center piuttosto busy oggi!

 

[roma783]

Io ho chiamato il Call Center ieri (per prendere il biglietto premio) e mi hanno detto che al momento non erano previste proroghe.
Ieri non c'era problemi mi hanno risposto subito.

 

[roma783]

In zona Cesarini proroga arrivata fino al 31/12/2018

 

[Farfallina]

In zona Cesarini proroga arrivata fino al 31/12/2018

Normale che fosse così...

 

[Marco Clemente]

Stavolta hanno caricato subito la IAD nei biglietti premio... risolto le ferie di agosto 2018 e utilizzo del companion in una botta sola???

 

[nicolap]

Una curiosità: il rollover delle miglia esiste ancora? perchè al telefono non sembra saperne nulla nessuno.

 

[AlicorporateUK]

Una curiosità: il rollover delle miglia esiste ancora? perchè al telefono non sembra saperne nulla nessuno.

Purtroppo no, almeno secondo il customer services UK (o, meglio, Albania, visto che sono basati lì). Con Alitalia ‘never-say-never’, ma ciò è quello che mi è stato detto.

G

 

[nicolap]

Purtroppo no, almeno secondo il customer services UK (o, meglio, Albania, visto che sono basati lì). Con Alitalia ‘never-say-never’, ma ciò è quello che mi è stato detto.

G

Grazie per l'informazione.
Ovviamente, nel migliore stile di Alitalia, nota per l'eccellenza nel customer care, questo cambiamento non è stato comunicato a nessuno.

 

[AlicorporateUK]

Grazie per l'informazione.
Ovviamente, nel migliore stile di Alitalia, nota per l'eccellenza nel customer care, questo cambiamento non è stato comunicato a nessuno.

Questa la mail, che credo possa interessare anche ad altri, visto che cita cambiamenti a venire nel programma:

Dear XXX,

This is to confirm that your ticket has now been amended to reflect your wishes (new arrival time from London-Heathrow 20:30, departure to Santiago unchanged at 22) and that you will soon receive a new confirmation, whereas regarding the miles rollover this unfortunately will not be extended, the program will however go through changes soon and I hope you will find them useful.

Please let us know should you require any further assistance in relation to the above.

G

 

[MalboroLi]

Questa la mail, che credo possa interessare anche ad altri, visto che cita cambiamenti a venire nel programma:



G

vediamo che eccitanti novità porterà il 2019 al MilleMiglia..

 

[AlicorporateUK]

vediamo che eccitanti novità porterà il 2019 al MilleMiglia..

Eh sì. Comunque in tema di eccellenza e comunicazione al cliente –come evidenziava nicolap– sono in buona anzi buonissima compagnia: EuroBonus (SAS) ha di recente apportato sostanziali modifiche al programma (ulteriori, direi, dopo la beffa delle third party lounges), mai comunicate e 'scovate' per puro caso. Tempi duri (vedi anche Flying Blue) ma, tornando al 'nostro' MilleMiglia, vediamo cosa ci porterà il 2019.

G