Te la faccio breve: se non conosci il tuo network e le alternative possibili, cambia mestiere!
L’ultimo annuncio che ho fatto meno di un mese fa, dopo le spiegazioni tecniche, le scuse della compagnia ed altro, ho spigato quali opzioni vi fossero, anche con altri vettori, sia da dove eravamo che dall’altro aeroporto. Ho spiegato l’uso dell’app e del self service. Li ho informati dei loro diritti.
Che poi se l’annuncio lo fa una parte un addetto e una parte l’altro, integrandosi a vicenda, vedi che ne viene fuori un team work perfetto. Non c’è cacacaxxi che regga!
Comunque, Vipero le cose sono cambiate, il caposcalo, se presente, non è che si sbatta più di tanto…