Tre giorni di voloda Bologna a Mombasa con Eurofly

[reporter2]

Lunga serie di guasti per aereo Eurofly e a scali aeroportuali Bologna, 20 dic. (Apcom) - Tre giorni per
andare da Bologna a Mombasa; neanche tanti, se non fosse che è il tempo impiegato dai 230 passeggeri
del volo Eurofly Gj3216, un airbus A330 in partenza ieri sera alle 21.20 dall’aeroporto Marconi di Bologna,
diretto a Zanzibar e successivamente a Mombasa.

Per un guasto tecnico l’aereo non è partito e i passeggeri sono stati accolti in un albergo nei pressi
dell’aeroporto, mentre il volo veniva riprogrammato per questa mattina.

Oggi però l’annuncio di ulteriori «ostacoli»: la compagnia ha dato notizia che per un guasto all’impianto di
illuminazione dell’aeroporto di Zanzibar sarebbe stato impossibile l’atterraggio notturno dell’aeromobile; il
volo si sarebbe quindi chiuso a Momabasa.

Nonostante le difficoltà solo in 12 hanno rinunciato al viaggio, mentre per le 150 persone dirette a
Mombasa si preannuncia una seconda notte in albergo, prima di approdare, con quasi tre giorni di ritardo,
sull’isola.


Dap 201838 dec 07GMT

 

[SkySurfer]

Comunicato stampa GJ in merito all'accaduto :


Milano, 20 Dicembre 2007 - Causa problema tecnico ad un aeromobile Airbus A330, il volo GJ3216 in partenza ieri alle ore 21.20 da Bologna con destinazione Zanzibar e, successivamente, Mombasa, è stato rischedulato per questa mattina con decollo previsto alle ore 12.00 locali.
I 230 passeggeri (di cui 150 con destinazione Zanzibar e 80 con destinazione Mombasa) sono stati immediatamente assistiti da personale Eurofly e trasferiti ieri sera in hotel a Bologna per il pernottamento.
Il volo opererà però una rotazione inversa da quella originariamente prevista (Bologna-Zanzibar-Mombasa) a causa di un guasto all’impianto di illuminazione dell’aeroporto di Zanzibar (comunicato questa mattina) che ne rende impossibile l’atterraggio notturno. L’aeromobile effettuerà dunque il volo diretto a Mombasa dove sbarcherà tutti i 230 passeggeri; i turisti con destinazione Zanzibar verranno trattenuti in albergo il tempo strettamente necessario all’apertura (in diurna) dell’aeroporto.

Eurofly informa altresì che il responsabile degli scali di Eurofly si è imbarcato sull’aeromobile e partirà con i passeggeri per assicurarsi che le operazione di riprotezione a Mombasa dei turisti con destinazione Zanzibar vengano realizzate nel più breve tempo possibile.

Eurofly si scusa con i passeggeri per il disagio arrecato

 

[chicc0zz0]

Eurofly informa altresì che il responsabile degli scali di Eurofly si è imbarcato sull’aeromobile e partirà con i passeggeri


questa mi sembra una dimostrazione di professionalità

 

[Josh_LIEE]

Gia'..per una volta sembra proprio che si siano comportati in maniera egregia...

 

[I-ALEX]

Citazione:Messaggio inserito da reporter2

Nonostante le difficoltà solo in 12 hanno rinunciato al viaggio, mentre per le 150 persone dirette a
Mombasa si preannuncia una seconda notte in albergo, prima di approdare, con quasi tre giorni di ritardo,
sull’isola.

La seconda notte in albergo si preannuncia per quelli diretti a Zanzibar, quelli con destinazione Mombasa ringraziano per il volo no-stop [:303]
Comunque onore a Gj, stavolta sembrerebbe si sia comportata in maniera eccelsa

 

[aviolover66]

le altre volte non è stata da meno mi sembra: ciò che aveva fatto scalpore lo scorso anno era la combinazione di più eventi sfortunati in un periodo di altissima stagione, con un cliente molto "rumoroso" (Gianfranco Fini), quasi a voler dimostrare che la compagnia vola con delle carrette dei cieli...
Purtroppo non è facile gestire più "emergenze" tecniche contemporaneamente in più parti del mondo, in alta stagione!

 

[kenadams]

Citazione:Messaggio inserito da andrea.deb

le altre volte non è stata da meno mi sembra: ciò che aveva fatto scalpore lo scorso anno era la combinazione di più eventi sfortunati in un periodo di altissima stagione, con un cliente molto "rumoroso" (Gianfranco Fini), quasi a voler dimostrare che la compagnia vola con delle carrette dei cieli...
Purtroppo non è facile gestire più "emergenze" tecniche contemporaneamente in più parti del mondo, in alta stagione!

Gestire le emergenze tecniche è difficile, informare i passeggeri è assai più facile: lo scorso anno i passeggeri venivano abbandonati negli aeroporti per ore senza informazioni, senza buoni pasto e, in qualche caso (se ricordo bene), anche senza albergo.

La mia impressione è che, in molte situazioni, Eurofly eviti - o ha evitato l'estate scorsa - di cancellare voli che dovrebbero essere annullati (pena: il ritardo a catena di tutti i voli da operare con l'aeromobile in panne) per evitare di dover riproteggere i passeggeri su altri voli di altre linee aeree. Spero di essere smentito, ma l'impressione che avevo avuto era quella.

 

[aviolover66]

[/quote]


Gestire le emergenze tecniche è difficile, informare i passeggeri è assai più facile: lo scorso anno i passeggeri venivano abbandonati negli aeroporti per ore senza informazioni, senza buoni pasto e, in qualche caso (se ricordo bene), anche senza albergo.

La mia impressione è che, in molte situazioni, Eurofly eviti - o ha evitato l'estate scorsa - di cancellare voli che dovrebbero essere annullati (pena: il ritardo a catena di tutti i voli da operare con l'aeromobile in panne) per evitare di dover riproteggere i passeggeri su altri voli di altre linee aeree. Spero di essere smentito, ma l'impressione che avevo avuto era quella.
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Questo è quanto hanno riportato i giornali, ma sei sicuro che le cose siano proprio andate così?

 

[kenadams]

Citazione:Messaggio inserito da andrea.deb
Questo è quanto hanno riportato i giornali, ma sei sicuro che le cose siano proprio andate così?

Ricordo molte interviste a passeggeri che davano tutti la stessa versione. Ricordo video filmati da alcuni dei passeggeri nei quali si mostrava chiaramente il gruppone dei passeggeri abbandonati in un aeroporto buio e semideserto (quando compariva un addetto GJ non aveva o non voleva fornire informazioni di alcun genere).
Quindi, sì: sono sicuro - quanto possa esserlo una persona che non era protagonista dei fatti - che il comportamento di GJ in quelle occasioni era stato pessimo e del tutto censurabile.

 

[james84]

Vedo tutti i presupposti per un bel rimborso per questi poveri vacanzieri sfigati...

 

[aramiss]

l'aereo che ha effettuato il volo era un sub charter blu panorama ..... chissa' quanto gli sara' costato tutto sto casino... hotel aereo denunce etc... e chissa' quando meridiana cessera' questo ramo d'azienda che non gli è mai interessato e oltretutto la sta portando nel baratro da cui eurofly non sembra certo risollevarsi

 

[kenadams]

Citazione:Messaggio inserito da james84

Vedo tutti i presupposti per un bel rimborso per questi poveri vacanzieri sfigati...

In realtà la situazione non è così chiara. A me sembra che non ci siano gli estremi per il rimborso del biglietto a coloro che hanno deciso di proseguire il viaggio. Il rimborso del biglietto è stato sicuramente possibile per i passeggeri che hanno scelto di non imbarcarsi sul volo e rimanere a Bologna, annullando tutto il viaggio.

 

[air-fly]

Citazione:Messaggio inserito da Abenobashi

Gia'..per una volta sembra proprio che si siano comportati in maniera egregia...

credo che per più di una volta!
è una compagnia seria, dove si opera bene e si lavora molto bene

 

[stall]

@air fly
hai ragione è un ottima compagnia solamente che è sull'orlo del fallimento.Spero non si trascini giù IG

 

[amsterdammer]

AirFly sei in GJ?

Caspita ma se è un sub-charter, le spese in caso di guasto tecnico non dovrebbero essere della BV??