Va bene che per 55 minuti di volo non è troppo importante che non funzioni il sedile ma comportanrsi come se nulla fosse è inaccettabile soprattutto se si vola in first, dove pago e pretendo che il tutto sia perfetto .,
Questo però è un discorso che prescinde dalla classe in cui si è volato...
Anche chi ha pagato un servizio in Y deve pretendere che tutto sia perfetto