Thread Alitalia / Etihad - Parte I


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Re: Thread Alitalia / Etihad

Parlando di lounge strano che nessuno abbia postato la notizia di Emirates che si è aperta la propria lounge a FCO (poco prima de Le Navi) e che quindi la Giotto si vedrà privata di tutto il catering ad hoc per EK che era l'unica cosa decente lì dentro... :(
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

Parlando di lounge strano che nessuno abbia postato la notizia di Emirates che si è aperta la propria lounge a FCO (poco prima de Le Navi) e che quindi la Giotto si vedrà privata di tutto il catering ad hoc per EK che era l'unica cosa decente lì dentro... :(

Qualcosina è stato migliorato. Niente di eccezionale,purtroppo!
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

ECONOMIA 29 marzo 2014
Alitalia, Lupi: «In settimana mi aspetto la bozza d’intesa con Etihad»

...che entro la prossima settimana una prima bozza di intesa tra le due società, nella loro autonomia, possa essere stilata in modo che possa essere presentata al governo».


...e il governo che ci deve fare con la bozza? Dice se va bene o no? Nella "loro piena autonomia"? ;)
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

Come scritto in un altro thread (alla voce sito AZ), ripeto: spero che EY arrivi rapidamente e cambi tante cose in AZ!!!!

Vi segnalo un altro esempio di "italianita'" de noaltri che lascia esterefatti all'estero, ma che fa perdere punti ad AZ: pochi minuti fa ero al JFK ero in attesa di fare il check-in, ed assisto alla seguente scena: sono in coda al banco check-in business/skypriority AZ, insieme ad altri clienti, alcuni dei quali presumibilmente stranieri. Un impiegato di Alitalia salta fuori dal nulla, viene verso di noi e va a salutare un amico nella nostra fila. Dice esplicitamente a lui e alla moglie che li stava cercando, parlando vivacemente e con grande confidenzialita' ed alta voce, davanti a tutti dice "ma dai, vieni, vieni di qua", gli fa saltare tutta la coda (OK, eravamo solo 3-4 persone, ma non mi sembra molto professionale) e gli va a far fare il checkin da una sua collega, in un clima di baci e abbracci e cosi via. Gli altri in coda si guardano un po' stupiti, abbozzano e continuano ad aspettare... quanta poca professionalita' :(
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

Come scritto in un altro thread (alla voce sito AZ), ripeto: spero che EY arrivi rapidamente e cambi tante cose in AZ!!!!

Vi segnalo un altro esempio di "italianita'" de noaltri che lascia esterefatti all'estero, ma che fa perdere punti ad AZ: pochi minuti fa ero al JFK ero in attesa di fare il check-in, ed assisto alla seguente scena: sono in coda al banco check-in business/skypriority AZ, insieme ad altri clienti, alcuni dei quali presumibilmente stranieri. Un impiegato di Alitalia salta fuori dal nulla, viene verso di noi e va a salutare un amico nella nostra fila. Dice esplicitamente a lui e alla moglie che li stava cercando, parlando vivacemente e con grande confidenzialita' ed alta voce, davanti a tutti dice "ma dai, vieni, vieni di qua", gli fa saltare tutta la coda (OK, eravamo solo 3-4 persone, ma non mi sembra molto professionale) e gli va a far fare il checkin da una sua collega, in un clima di baci e abbracci e cosi via. Gli altri in coda si guardano un po' stupiti, abbozzano e continuano ad aspettare... quanta poca professionalita' :(

Fossi in te segnalerei la cosa con una bella lettera in Alitalia.
Sono sicuro che in azienda, ci lavorano anche persone che odiano a morte questo modo di fare italiota.
Magari qualcuno gli spieghera' come tutti i passeggeri debbano essere rispettati allo stesso modo!
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

Segnala la cosa. Per inciso gli addetti al Check-in a NYC dovrebbero appartenere a Swissport anche se indossano la divisa AZ.
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

Come scritto in un altro thread (alla voce sito AZ), ripeto: spero che EY arrivi rapidamente e cambi tante cose in AZ!!!!

Vi segnalo un altro esempio di "italianita'" de noaltri che lascia esterefatti all'estero, ma che fa perdere punti ad AZ: pochi minuti fa ero al JFK ero in attesa di fare il check-in, ed assisto alla seguente scena: sono in coda al banco check-in business/skypriority AZ, insieme ad altri clienti, alcuni dei quali presumibilmente stranieri. Un impiegato di Alitalia salta fuori dal nulla, viene verso di noi e va a salutare un amico nella nostra fila. Dice esplicitamente a lui e alla moglie che li stava cercando, parlando vivacemente e con grande confidenzialita' ed alta voce, davanti a tutti dice "ma dai, vieni, vieni di qua", gli fa saltare tutta la coda (OK, eravamo solo 3-4 persone, ma non mi sembra molto professionale) e gli va a far fare il checkin da una sua collega, in un clima di baci e abbracci e cosi via. Gli altri in coda si guardano un po' stupiti, abbozzano e continuano ad aspettare... quanta poca professionalita' :(

Purtroppo nel nostro paese, per ragioni storiche, rimane diffusissimo il pensiero base che le regole siano scritte "per gli altri".....e che la misura del proprio potere personale....del quanto si "conta" all'interno di un organizzazione...è data proprio dalla propria capacità di aggirare impunemente le regole.

Casi di malcostume come questo descritto, sono abbastanza comuni nel ns bellissimo paese.....e purtroppo proseguiranno sino a quando non si ripristinerà un principio di autorità che permetta, nei casi accertati, di punire severamente i responsabili.
 
Thread Alitalia / Etihad

La considerazione di questa sera:

Dopo qualche mese ho deciso di volare per un po' con AZ via FCO.

Ho trovato un FCO Abbastanza migliorato, però ancora ci sono delle situazioni grottesche.

Nel dettaglio:
Questa e' la coda di 30 minuti fa al controllo passaporti, coda UE.

tu2y9ude.jpg


Sorvolando sul fatto che ci siano solo due agenti di polizia su tutti i varchi, vi lascio quindi immaginare quanto possa essere accurato il controllo passaporti, almeno per i nostri Italiani, della serie dove va? Va bene grazie vada...

Ho visto inoltre che:

1) ancora non ci sono i varchi biometrici aperti, ormai sono diversi mesi che sono installati. Ma cosa aspettiamo? Probabilmente che qualche maxi capoccia dia il suo ok sulla base di una legislazione obsoleta e ridicola, oppure che venga autorizzata chissà quale sperimentazione.

2) ma cosa ci vuole perché AZ apra dei varchi Sky Priority? E' così difficile? Eppure FCO e' un "HUB" Sky Team. Forse è' una questione di budget? Ma che chiudano una delle lounge pietose (tanto a breve, da quello che ho sentito, anche la Dolce Vita perderà il Catering Eataly), e con quei soldi paghino dei varchi prioritari.

La mia esperienza personale e' che a CDG, tra Sky Priority e Parafe (il sistema biometrico francese per il quale è richiesta una registrazione del passaporto che richiede meno di 15 minuti presso uno specifico ufficio in areoporto) io non so più cosa sia una coda e, faccio transiti con connessioni di 50 Minuti senza grossi problemi.

Stiamo migliorando, ma ancora non ci siamo, ci perdiamo sui fondamentali.
 
Ultima modifica:
Re: Thread Alitalia / Etihad

ah si, hai ragione...sempre perche' non si tratta e non si trattera' mai in nessun modo di alcun tipo di aiuto di stato....per carita'! ;)

Ma come fai a sapere che sarà un aiuto di stato? Lo stato è sempre coinvolto quando si tratta di esuberi, cigs in grandi aziende.

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Re: Thread Alitalia / Etihad

Salutate Malpensa, ora e per sempre.

A Parigi gongolano....

Non ditemi che sono a un passo dal fare quello che hanno sempre desiderato.....un buon motivo per stare in silenzio mentre EY tratta con AZ,vien il dubbio che si siano parlati tra CDG e AUH.
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

La mia esperienza personale e' che a CDG, tra Sky Priority e Parafe (il sistema biometrico francese per il quale è richiesta una registrazione del passaporto che richiede meno di 15 minuti presso uno specifico ufficio in areoporto) io non so più cosa sia una coda e, faccio transiti con connessioni di 50 Minuti senza grossi problemi.
Fare un transito di 50min a FCO è abbastanza rischioso, soprattutto la mattina tra le 7 e le 11.
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

La considerazione di questa sera:

Dopo qualche mese ho deciso di volare per un po' con AZ via FCO.

Ho trovato un FCO Abbastanza migliorato, però ancora ci sono delle situazioni grottesche.

Nel dettaglio:
Questa e' la coda di 30 minuti fa al controllo passaporti, coda UE.

tu2y9ude.jpg


Sorvolando sul fatto che ci siano solo due agenti di polizia su tutti i varchi, vi lascio quindi immaginare quanto possa essere accurato il controllo passaporti, almeno per i nostri Italiani, della serie dove va? Va bene grazie vada...

Ho visto inoltre che:

1) ancora non ci sono i varchi biometrici aperti, ormai sono diversi mesi che sono installati. Ma cosa aspettiamo? Probabilmente che qualche maxi capoccia dia il suo ok sulla base di una legislazione obsoleta e ridicola, oppure che venga autorizzata chissà quale sperimentazione.

2) ma cosa ci vuole perché AZ apra dei varchi Sky Priority? E' così difficile? Eppure FCO e' un "HUB" Sky Team. Forse è' una questione di budget? Ma che chiudano una delle lounge pietose (tanto a breve, da quello che ho sentito, anche la Dolce Vita perderà il Catering Eataly), e con quei soldi paghino dei varchi prioritari.

La mia esperienza personale e' che a CDG, tra Sky Priority e Parafe (il sistema biometrico francese per il quale è richiesta una registrazione del passaporto che richiede meno di 15 minuti presso uno specifico ufficio in areoporto) io non so più cosa sia una coda e, faccio transiti con connessioni di 50 Minuti senza grossi problemi.

Stiamo migliorando, ma ancora non ci siamo, ci perdiamo sui fondamentali.

Non è un caso che oggi,parecchi passeggeri provenienti da voli extra Shengen,abbiano perso il proprio volo....
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

Una curiosità : e se fosse l'ultimo volo della giornata, CAI deve pagare lì hotel o sono "cavoli" di chi ha perso il volo ?
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

Non è un caso che oggi,parecchi passeggeri provenienti da voli extra Shengen,abbiano perso il proprio volo....

OT: Io il volo sono riuscito a prenderlo oggi. In compenso il bagaglio non e' arrivato... pero' AZ ha introdotto un nuovo servizio, e mi ha informato spontaneamente via SMS che il bagaglio sarebbe stato in arrivo con il volo seguente da FCO. Per ora pero' non si e' visto. Penso che lo consegnino domani.

In ogni caso, sono d'accordo al 100% con l'analisi su FCO di UM78 sopra.
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

La considerazione di questa sera:

Dopo qualche mese ho deciso di volare per un po' con AZ via FCO.

Ho trovato un FCO Abbastanza migliorato, però ancora ci sono delle situazioni grottesche.

Nel dettaglio:
Questa e' la coda di 30 minuti fa al controllo passaporti, coda UE.

tu2y9ude.jpg


Sorvolando sul fatto che ci siano solo due agenti di polizia su tutti i varchi, vi lascio quindi immaginare quanto possa essere accurato il controllo passaporti, almeno per i nostri Italiani, della serie dove va? Va bene grazie vada...

Ho visto inoltre che:

1) ancora non ci sono i varchi biometrici aperti, ormai sono diversi mesi che sono installati. Ma cosa aspettiamo? Probabilmente che qualche maxi capoccia dia il suo ok sulla base di una legislazione obsoleta e ridicola, oppure che venga autorizzata chissà quale sperimentazione.

2) ma cosa ci vuole perché AZ apra dei varchi Sky Priority? E' così difficile? Eppure FCO e' un "HUB" Sky Team. Forse è' una questione di budget? Ma che chiudano una delle lounge pietose (tanto a breve, da quello che ho sentito, anche la Dolce Vita perderà il Catering Eataly), e con quei soldi paghino dei varchi prioritari.

La mia esperienza personale e' che a CDG, tra Sky Priority e Parafe (il sistema biometrico francese per il quale è richiesta una registrazione del passaporto che richiede meno di 15 minuti presso uno specifico ufficio in areoporto) io non so più cosa sia una coda e, faccio transiti con connessioni di 50 Minuti senza grossi problemi.

Stiamo migliorando, ma ancora non ci siamo, ci perdiamo sui fondamentali.

Ottima Analisi.
Ripartirei però proprio dalla tua ultima frase: ho la sensazione che la necessità di migliorare sia stata recepita...ma quello che ancora non mi sembra si sia ben assimilato è, invece, l'ampiezza del divario che ci separa dai ns teorici competitor. Un divario che non può essere colmato semplicemente curando meglio i dettagli come crede qualcuno: in Italia si tratta proprio di ripartire dai fondamentali....
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

La considerazione di questa sera:

Dopo qualche mese ho deciso di volare per un po' con AZ via FCO.

Ho trovato un FCO Abbastanza migliorato, però ancora ci sono delle situazioni grottesche.

Nel dettaglio:
Questa e' la coda di 30 minuti fa al controllo passaporti, coda UE.

tu2y9ude.jpg


Sorvolando sul fatto che ci siano solo due agenti di polizia su tutti i varchi, vi lascio quindi immaginare quanto possa essere accurato il controllo passaporti, almeno per i nostri Italiani, della serie dove va? Va bene grazie vada...

Ho visto inoltre che:

1) ancora non ci sono i varchi biometrici aperti, ormai sono diversi mesi che sono installati. Ma cosa aspettiamo? Probabilmente che qualche maxi capoccia dia il suo ok sulla base di una legislazione obsoleta e ridicola, oppure che venga autorizzata chissà quale sperimentazione.

2) ma cosa ci vuole perché AZ apra dei varchi Sky Priority? E' così difficile? Eppure FCO e' un "HUB" Sky Team. Forse è' una questione di budget? Ma che chiudano una delle lounge pietose (tanto a breve, da quello che ho sentito, anche la Dolce Vita perderà il Catering Eataly), e con quei soldi paghino dei varchi prioritari.

La mia esperienza personale e' che a CDG, tra Sky Priority e Parafe (il sistema biometrico francese per il quale è richiesta una registrazione del passaporto che richiede meno di 15 minuti presso uno specifico ufficio in areoporto) io non so più cosa sia una coda e, faccio transiti con connessioni di 50 Minuti senza grossi problemi.

Stiamo migliorando, ma ancora non ci siamo, ci perdiamo sui fondamentali.

Ti quoto in tutto...tra l'altro non so che miracolo abbiano fatto i francesi, ma CDG da che era il mio incubo peggiore per un transito fino all'anno scorso, è diventato veloce e pratico (se solo si sforzassero di parlare in inglese sarebbe quasi perfetto)
 
Re: Thread Alitalia / Etihad

Mi è stato riferito che Alitalia ha rinnovato il contratto di ristorazione con Eataly nel salone Dolce Vita di FCO solo per un mese, ovvero fino alla prima settimana di aprile. Non è chiaro cosa succederà in seguito.

Pare che verranno serviti dei menu regionali con specialità arabe... :D
 
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