Thread Alitalia da settembre 2015


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Ma avete notato sulla bacheca AZ su facebook quante polemiche per i biglietti expo? Era meglio non regalarli mi sa.

Diciamo anche che l'italiano ha una passione smodata per le tragedie, specialmente in piazza pubblica: vi denuncio alla federconsumatori, siete dei ladri, è una truffa e compagnia cantando sono espressione un tantino eccessive, quando era sufficiente scrivere due righe al social team o chiamando il call cente e fare presente la mancata ricezione.
Per non parlare di quella manica di genii che non sanno usare il sito dell'expo e scrivono incarogniti che il biglietto gratis non è..:cool:

Molti lamentano il fatto che i codici risultano non validi sul sito expo.

È un problema di cache del browser, da svuotare, non di codici non validi.
É successo anche a me al 3º biglietto.
 
Molti lamentano il fatto che i codici risultano non validi sul sito expo.

Potrebbe essere perchè, una volta inserito il codice, ti si apre comunque la pagina del pagamento, dando l'impressione che tu debba scucire i soldi. La realtà è che, quando dici di procedere, poi salti il terzo passaggio (quello di inserimento dei dati della carta) e ottieni il biglietto.
Non il massimo della comprensione, però è scritto nella mail di procedere così.
 
Diciamo anche che l'italiano ha una passione smodata per le tragedie, specialmente in piazza pubblica: vi denuncio alla federconsumatori, siete dei ladri, è una truffa e compagnia cantando sono espressione un tantino eccessive, quando era sufficiente scrivere due righe al social team o chiamando il call cente e fare presente la mancata ricezione.
Per non parlare di quella manica di genii che non sanno usare il sito dell'expo e scrivono incarogniti che il biglietto gratis non è..:cool:



È un problema di cache del browser, da svuotare, non di codici non validi.
É successo anche a me al 3º biglietto.
Concordo!

Potrebbe essere perchè, una volta inserito il codice, ti si apre comunque la pagina del pagamento, dando l'impressione che tu debba scucire i soldi. La realtà è che, quando dici di procedere, poi salti il terzo passaggio (quello di inserimento dei dati della carta) e ottieni il biglietto.
Non il massimo della comprensione, però è scritto nella mail di procedere così.

Grazie per il chiarimento.
 
La stessa cosa è successa a me. 3 biglietti comprati e codici EXPO ricevuti subito dopo.

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anche a me sono arrivati dopo pochi minuti e aggiungo che mi sono deciso a comprare i biglietti AZ (110€ per Istanbul da Roma) a fronte dei biglietti gratis per l'Expo, dove sarei comunque andato. Comunque 110€ per Istanbul a/r mi sembra un ottimo prezzo ...
 
Se veramente come mi pare di capire ci sono stati dei licenziamenti per motivi disciplinari e la cosa è passata sotto silenzio senza scioperi, rivolte o proteste sindacali, è il segno che forse qualcosa sta cambiando veramente in Alitalia.
 
Sono 20 minuti che provo a concludere un acquisto sul sito per una banale Londra e ogni volta la rotella gira, gira, gira per secoli e poi salta sempre tutto!

Sarebbe anche ora di fare piazza pulita del reparto IT con un lanciafiamme.
 
Sono 20 minuti che provo a concludere un acquisto sul sito per una banale Londra e ogni volta la rotella gira, gira, gira per secoli e poi salta sempre tutto!

Sarebbe anche ora di fare piazza pulita del reparto IT con un lanciafiamme.

Io ci provo da quasi un ora. Adesso è proprio il sito ad essere down
 
Io ieri per fare un MXP-TUN-MXP ho impiegato esattamente 18 minuti....pensavo fosse la mia connessione lenta, ma da quanto pare anche il sito ci ha messo del suo....


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Diciamo anche che l'italiano ha una passione smodata per le tragedie, specialmente in piazza pubblica: vi denuncio alla federconsumatori, siete dei ladri, è una truffa e compagnia cantando sono espressione un tantino eccessive, quando era sufficiente scrivere due righe al social team o chiamando il call cente e fare presente la mancata ricezione.
Per non parlare di quella manica di genii che non sanno usare il sito dell'expo e scrivono incarogniti che il biglietto gratis non è..:cool:



È un problema di cache del browser, da svuotare, non di codici non validi.
É successo anche a me al 3º biglietto.
Bisogna dire che AZ quando deve mandare codici, rimborsi (tipo per bagagli rovinati ecc) e compagnia cantante molto spesso dimentica di inviare le mail anche con diversi solleciti. E la gente, specialmente per pochi euro si arrabbia di dover perdere tempo chiedendo diverse volte e non ricevendo nulla.
Settore IT assolutamente inadeguato.
 
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