peccato che molte volte chi ha in mano questo questionario a domande con risposte multiple barri le caselle senza cognizione di causa.... mi stanno un po' stretti questi ghost così, preferirei un "supervisore" sul volo (ma costa, chissà invece quanto li pagano i ghost.......) come succede per i check di linea nel flight deck (in AZ la parola cockpit è stata bandita ormai dalla documentazione ufficiale) che, forte del suo background (si, esperienza lavorativa suona male) saprebbe dare il giusto peso alle reali necessità di cambiamenti riscontrabili.
ma invece fa più clamore misurare le acconciature delle hostess e le basette degli steward.....