Problemi di login su alitalia.com?

[marcoaliani]

ciao a tutti,
mi chiamo Marco e frequento questo forum da un po', anche se non mi sono mai iscritto.

Vi scrivo perché da una decina di giorni a questa parte ho problemi con il login su alitalia.com: inserisco codice MM e pin, appare la rotellina che gira, e dopo un bel po' mi dice id o pin non validi; solo nel 5% dei casi, dopo una lunga attesa, riesco a collegarmi (quindi il codice e il pin sono indubbiamente validi).

Ho provato con il pc di lavoro e quello di casa, con firefox e IE aggiornati all'ultima versione, flash e ogni tipo di addon aggiornato, con navigazione privata da IE e non, dopo aver cancellato cookies etc. e perfino con un pc appena ghostato, e niente sembra cambiare.
Tra l'altro, lo stesso problema avviene con l'orribile app Alitalia per smartphone, quindi tecnicamente non dovrebbe essere un problema lato client.

Sono l'unico ad avere questo problema? Se sì... avete dei suggerimenti? non so più cosa provare.
grazie
Marco

 

[Cataplomosifone]

Ciao e benvenuto!

Non sei l'unico, tranquillo

 

[andreapinti]

Sembrerebbe un problema lato server

_jqjsp({"Status":"KO","ErrorCode":"103","Msg":"The request channel timed out while waiting for a reply after 00:01:00. Increase the timeout value passed to the call to Request or increase the SendTimeout value on the Binding. The time allotted to this operation may have been a portion of a longer timeout."});

 

[Cesare.Caldi]

Spero che con l'arrivo di Etihad venga sostituito in fretta il responsabile tecnico del sito Alitalia che in un azienda normale sarebbe già stato cacciato da mesi.

 

[speedbird001]

sta succedendo anche a me oggi. Ieri era a posto.

 

[marcoaliani]

grazie a tutti del feedback. speriamo davvero che risolvano in fretta la questione.
ciao!

 

[valuk]

Sei in ottima compagnia, se provo a fare il social login non mi fa entrare da ehm... almeno un mese? Con codice MM e pin invece in genere funziona.

 

[straniero]

Capita anche a me.
Tra l'altro è capitato più o meno nello stesso periodo in cui ITA Matrix ha cominciato a dare un errore simile (sorry the server was too busy blah blah), quindi per un po' mi sono arrovellato sul problema pensando che fosse il mio pc.

 

[Mobius]

Sei in ottima compagnia, se provo a fare il social login non mi fa entrare da ehm... almeno un mese? Con codice MM e pin invece in genere funziona.

Quale usi? Io ho collegato il mio profilo MM a praticamente tutte le piattaforme social disponibili, ma le uniche a permettermi il social login senza problemi sono Twitter e Yahoo.

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