Dubito che a parte gli ovvi commenti sull'IT di AZ ci sia qualcuno qui che possa darti spiegazioni. Il vero problema è che probabilmente nemmeno in AZ troverai qualcuno in grado di dartele..
In compenso mi hanno telefonato da AZ per dirmi che la carta è nuovamente attiva e che non sanno spiegarsi cosa sia accaduto ... trovo curioso che per un problema causato dai loro sistemi debba però fare la richiesta di accredito delle miglia bonus CFP inviando l'e mail all'indirizzo che si occupa dei retrocrediti e non possano farlo direttamente dal call center dal momento che trattsai oltretutto di voli AZ ...