mangiare a sbafo in lounge
- Autore Discussione mizar
- Data d'inizio
È successa la stessa cosa a LH che dopo mesi se ne è accorta, ha fatto causa al pax e l'ha vinta.
Aggiungo il link
http://flightclub.jalopnik.com/lufthansa-charges-traveler-who-abused-lounge-acess-for-1599578387
Si potrebbe mettere un limite ai cambi di prenotazione gratuiti che sia abbastanza alto da non penalizzare il pax flessibile, ma comunque troppo basso per giustificare lo sbattimento di cui sopra. Tipo max 5 cambi gratuiti, dal 6° si paga una piccola penale. Poca roba, ma sufficiente a tenere alla larga gli scrocconi seriali.
O molto più semplicemente limitare l'accesso alle lounge con questi biglietti, max 3-4 volte.
Nel caso della LH, sarebbe curioso leggere le motivazioni per cui il cliente è stato condannato. Sembra che durante il primo anno gli sia andata bene e quando al secondo anno ha provato a rifare la stessa cosa LH l'ha querelato.
Dal mio punto di vista, se il biglietto non prevedeva limiti nei cambi e nell'accesso alla lounge, non vedo come si opssa parlare di abuso di servizio.
