Re: L'odissea di Fly Hermes : ritardi e cancellazioni
Trasporto aereo: incontro Enac/FlyHermes su disservizi
17:35 ROMA (MF-DJ)--A seguito di alcuni disservizi che hanno coinvolto nelle scorse settimane dei voli della compagnia maltese FlyHermes e sui quali l'Enac aveva avviato accertamenti, ieri si e' svolto un incontro presso la Direzione Generale dell'Ente con i responsabili della societa' Hermes Aviation per esaminare le motivazioni dei ritardi e delle cancellazioni. La societa', si legge in una nota, ha evidenziato nel dettaglio le circostanze che hanno determinato i disservizi tra cui alcuni ritardi nell'esecuzione di alcune manutenzioni che hanno comportato la necessita' di riprogrammare l'operativo, una riparazione che ha privato il vettore della disponibilita' di una macchina che ha presentato danni piuttosto gravi e che hanno richiesto interventi tecnicamente e finanziariamente impegnativi. Inoltre, come richiesto dall'Enac in merito al rispetto del Regolamento comunitario 261 del 2004 in materia di assistenza e informazioni ai passeggeri in caso di ritardo prolungato, cancellazione del volo e negato imbarco, la compagnia ha evidenziato che tutti i ritardi, le cancellazioni e le riprotezioni sono state seguite e coordinate dalla Hermes Aviation attraverso la societa' a cui Hermes aveva affidato tutto il sistema di prenotazione e vendita biglietti al pubblico, societa' che si e' adoperata a minimizzare i disservizi agli utenti. La Hermes Aviation, nel confermare all'Enac la disponibilita' alla riprotezione e ai rimborsi previsti dalla normativa di riferimento, ha comunicato anche la decisione di sospendere temporaneamente i voli in attesa di riprendere la riprogrammazione dell'operativo. L'Enac continua comunque a tenersi tiene in contatto con l'omologa Autorita' maltese per vigilare sul rispetto degli standard europei pena la sospensione definitiva. liv (fine) MF-DJ NEWS 2017:34 gen 2015