Un passeggero era stato costretto a viaggiare da Parigi a Pekino con il sedile rotto
La sección 15 de la Audiencia Provincial de Barcelona ha condenado a la compañía aérea Air France a abonar 825 euros de indemnización a una pasajera de 'business class' porque su asiento no se reclinó durante un vuelo París-Pekín.
En la sentencia, el tribunal considera que está "acreditado" que Air France "incumplió una relevante prestación que, sin duda, resulta ser del todo determinante a la hora de contratar un vuelo de larga duración".
Con este fallo, el tribunal estima en parte el recurso de apelación interpuesto por María Dulce S.C., la pasajera que viajó en business sin poder reclinar su asiento durante las doce horas que dura el vuelo entre París y Pekín, si bien había iniciado su viaje en Barcelona y su destino final era Shangai.
En primera instancia, el tribunal condenó a la compañía aérea francesa a abonar a la pasajera el 15% del valor total del billete, unos 1.250 euros en clase business (425 euros en clase turista), al considerar como criterio valorativo que el mal funcionamiento de la butaca representó sólo una mera incomodidad.
Tras recurrir la afectada, el tribunal de la Audiencia de Barcelona considera que este pronunciamiento "merece ser revocado" ya que, si bien no se ha acreditado que la mujer sufriera algún tipo de daño corporal al no poder reclinar la butaca, "puede sustentarse que el asiento reclinable es una parte sustancial de la prestación contractual".
Por este motivo, la Audiencia barcelonesa considera adecuado establecer una indemnización que supone la diferencia de precio entre un billete de clase turista y otro de clase "d'affaire", como lo denomina Air France, la cual asciende a 825 euros
fonte elmundo.es
La sección 15 de la Audiencia Provincial de Barcelona ha condenado a la compañía aérea Air France a abonar 825 euros de indemnización a una pasajera de 'business class' porque su asiento no se reclinó durante un vuelo París-Pekín.
En la sentencia, el tribunal considera que está "acreditado" que Air France "incumplió una relevante prestación que, sin duda, resulta ser del todo determinante a la hora de contratar un vuelo de larga duración".
Con este fallo, el tribunal estima en parte el recurso de apelación interpuesto por María Dulce S.C., la pasajera que viajó en business sin poder reclinar su asiento durante las doce horas que dura el vuelo entre París y Pekín, si bien había iniciado su viaje en Barcelona y su destino final era Shangai.
En primera instancia, el tribunal condenó a la compañía aérea francesa a abonar a la pasajera el 15% del valor total del billete, unos 1.250 euros en clase business (425 euros en clase turista), al considerar como criterio valorativo que el mal funcionamiento de la butaca representó sólo una mera incomodidad.
Tras recurrir la afectada, el tribunal de la Audiencia de Barcelona considera que este pronunciamiento "merece ser revocado" ya que, si bien no se ha acreditado que la mujer sufriera algún tipo de daño corporal al no poder reclinar la butaca, "puede sustentarse que el asiento reclinable es una parte sustancial de la prestación contractual".
Por este motivo, la Audiencia barcelonesa considera adecuado establecer una indemnización que supone la diferencia de precio entre un billete de clase turista y otro de clase "d'affaire", como lo denomina Air France, la cual asciende a 825 euros
fonte elmundo.es
