Gentile Signor UM78
in futuro sarà Germanwings, linea aerea del Gruppo Lufthansa, a portarla sempre più spesso a destinazione nei suoi viaggi in Europa. Ad eccezione dei voli da e per Francoforte e Monaco, tutte le attuali rotte Lufthansa saranno progressivamente servite da Germanwings. In questo modo il Gruppo Lufthansa potrà continuare a garantire anche in futuro ai propri passeggeri collegamenti ottimali e un interessante rapporto qualità-prezzo, sia in Europa che nel resto del mondo.
I passeggeri in tutta Europa potranno presto volare “à la carte”. Dal 1° luglio 2013 infatti, Germanwings introdurrà le sue innovative tariffe Basic, Smart e Best: lei potrà così scegliere se viaggiare con una particolare attenzione al prezzo, richiedere un maggior numero di servizi od optare per un comfort a 360°. La tariffa Best comprende tra l’altro il check-in dedicato, due bagagli, l’accesso alle lounge, una confortevolissima distanza tra le file e il posto centrale libero.
Anche se la tariffa Best inizialmente non sarà disponibile per i voli acquistati nel suo paese, sarà prenotabile sulle seguenti rotte che potrebbero esserle utili per le sue coincidenze: sui voli europei da e per Basilea, Ginevra, Zurigo, Vienna, Londra (Heathrow e Stansted), Manchester, Birmingham, Parigi Charles de Gaulle, Nizza, Bruxelles e Mosca Vnukovo nonché su tutti i collegamenti all’interno della Germania, ad eccezione di quelli da e per gli hub di Francoforte e Monaco. Può prenotare questi voli per le destinazioni indicate tramite il Senator Service Team o nella sua agenzia di viaggi.
Naturalmente in tutti i suoi voli con Germanwings usufruirà dei privilegi connessi al suo status di Senator: oltre al check-in dedicato e all’imbarco preferenziale, le saranno garantiti l’accesso alle lounge in Germania e Europa¹ , la possibilità di portare con sé gratuitamente una sacca da sci nonché l’Executive Bonus e il Companion Award. A ciò si aggiungono le miglia HON Circle previste dalla tariffa Best.
Per consentirle una pianificazione ottimale dei suoi viaggi, abbiamo già definito la tempistica per il trasferimento delle rotte Lufthansa a Germanwings da qui alla fine del 2014. La linea aerea opera già le tratte da e per Stoccarda nonché alcuni collegamenti da e per Amburgo, ai quali si aggiungeranno il 1° luglio 2013 i voli da e per Colonia. Se ha una prenotazione in essere con Lufthansa verrà riprotetto automaticamente su Germanwings quando la rotta verrà trasferita. I biglietti di Business Class saranno convertiti nella tariffa Best, se disponibile per la destinazione.
Durante la fase di transizione la terremo costantemente aggiornata sulla situazione e sulla nuova offerta. Potrà avere maggiori informazioni sul progressivo trasferimento su lufthansa.com/germanwings-it, dove troverà anche tutti i dettagli delle nuove offerte Germanwings.
Le offriamo la possibilità di conoscere meglio i vantaggi della nuova Germanwings con le superofferte del momento Miles & More: fino al 31 agosto 2013 potrà prenotare un volo per una grande città o una vacanza al sole con appena 10.000 miglia premio. Clicchi qui per visionare l’elenco delle destinazioni.
Naturalmente può contattarci anche telefonicamente utilizzando come sempre la linea dedicata Senator.
Ci teniamo molto che lei sia sempre informato sui cambiamenti in vista. Ma ai fini di una comunicazione davvero trasparente sentiamo il dovere di spiegarle anche la motivazione che ci ha portato a trasferire le nostre rotte ad eccezione di quelle da e per Francoforte e Monaco: su questi collegamenti non eravamo in grado di proporre un’offerta davvero competitiva. La nuova Germanwings propone un’ampia scelta di offerte di servizio molto interessanti: da quelle più convenienti fino alla Best, che anche per clienti più esigenti rappresenta una scelta ottimale. Grazie a questo modello confidiamo di tornare ad operare proficuamente in questo segmento, offrendole anche in futuro una collaborazione affidabile con una linea aerea del Gruppo Lufthansa.
Può essere certo che la sua soddisfazione è il nostro obiettivo primario.
Cordiali saluti,
Alexander Schlaubitz
Direttore Marketing
Deutsche Lufthansa AG
Ma dico io invece di scrivere sto tomo... Chiedermi perché un Senator da 8 anni nel 2013 ha fatto zero voli no e......
in futuro sarà Germanwings, linea aerea del Gruppo Lufthansa, a portarla sempre più spesso a destinazione nei suoi viaggi in Europa. Ad eccezione dei voli da e per Francoforte e Monaco, tutte le attuali rotte Lufthansa saranno progressivamente servite da Germanwings. In questo modo il Gruppo Lufthansa potrà continuare a garantire anche in futuro ai propri passeggeri collegamenti ottimali e un interessante rapporto qualità-prezzo, sia in Europa che nel resto del mondo.
I passeggeri in tutta Europa potranno presto volare “à la carte”. Dal 1° luglio 2013 infatti, Germanwings introdurrà le sue innovative tariffe Basic, Smart e Best: lei potrà così scegliere se viaggiare con una particolare attenzione al prezzo, richiedere un maggior numero di servizi od optare per un comfort a 360°. La tariffa Best comprende tra l’altro il check-in dedicato, due bagagli, l’accesso alle lounge, una confortevolissima distanza tra le file e il posto centrale libero.
Anche se la tariffa Best inizialmente non sarà disponibile per i voli acquistati nel suo paese, sarà prenotabile sulle seguenti rotte che potrebbero esserle utili per le sue coincidenze: sui voli europei da e per Basilea, Ginevra, Zurigo, Vienna, Londra (Heathrow e Stansted), Manchester, Birmingham, Parigi Charles de Gaulle, Nizza, Bruxelles e Mosca Vnukovo nonché su tutti i collegamenti all’interno della Germania, ad eccezione di quelli da e per gli hub di Francoforte e Monaco. Può prenotare questi voli per le destinazioni indicate tramite il Senator Service Team o nella sua agenzia di viaggi.
Naturalmente in tutti i suoi voli con Germanwings usufruirà dei privilegi connessi al suo status di Senator: oltre al check-in dedicato e all’imbarco preferenziale, le saranno garantiti l’accesso alle lounge in Germania e Europa¹ , la possibilità di portare con sé gratuitamente una sacca da sci nonché l’Executive Bonus e il Companion Award. A ciò si aggiungono le miglia HON Circle previste dalla tariffa Best.
Per consentirle una pianificazione ottimale dei suoi viaggi, abbiamo già definito la tempistica per il trasferimento delle rotte Lufthansa a Germanwings da qui alla fine del 2014. La linea aerea opera già le tratte da e per Stoccarda nonché alcuni collegamenti da e per Amburgo, ai quali si aggiungeranno il 1° luglio 2013 i voli da e per Colonia. Se ha una prenotazione in essere con Lufthansa verrà riprotetto automaticamente su Germanwings quando la rotta verrà trasferita. I biglietti di Business Class saranno convertiti nella tariffa Best, se disponibile per la destinazione.
Durante la fase di transizione la terremo costantemente aggiornata sulla situazione e sulla nuova offerta. Potrà avere maggiori informazioni sul progressivo trasferimento su lufthansa.com/germanwings-it, dove troverà anche tutti i dettagli delle nuove offerte Germanwings.
Le offriamo la possibilità di conoscere meglio i vantaggi della nuova Germanwings con le superofferte del momento Miles & More: fino al 31 agosto 2013 potrà prenotare un volo per una grande città o una vacanza al sole con appena 10.000 miglia premio. Clicchi qui per visionare l’elenco delle destinazioni.
Naturalmente può contattarci anche telefonicamente utilizzando come sempre la linea dedicata Senator.
Ci teniamo molto che lei sia sempre informato sui cambiamenti in vista. Ma ai fini di una comunicazione davvero trasparente sentiamo il dovere di spiegarle anche la motivazione che ci ha portato a trasferire le nostre rotte ad eccezione di quelle da e per Francoforte e Monaco: su questi collegamenti non eravamo in grado di proporre un’offerta davvero competitiva. La nuova Germanwings propone un’ampia scelta di offerte di servizio molto interessanti: da quelle più convenienti fino alla Best, che anche per clienti più esigenti rappresenta una scelta ottimale. Grazie a questo modello confidiamo di tornare ad operare proficuamente in questo segmento, offrendole anche in futuro una collaborazione affidabile con una linea aerea del Gruppo Lufthansa.
Può essere certo che la sua soddisfazione è il nostro obiettivo primario.
Cordiali saluti,
Alexander Schlaubitz
Direttore Marketing
Deutsche Lufthansa AG
Ma dico io invece di scrivere sto tomo... Chiedermi perché un Senator da 8 anni nel 2013 ha fatto zero voli no e......
