Il Terminal 5 di Heathrow vola a quota 20 milioni di pax
Oltre 20 milioni di viaggiatori e più di 154mila voli tra partenze e arrivi. Questo il consuntivo del primo anno di attività del Terminal 5 di Heathrow. La struttura, da 4,3 miliardi di sterline, ha ottenuto il pieno consenso dei passeggeri, come dimostrano i feedback ricevuti da British Airways: oltre il 75% dei viaggiatori si è detto estremamente o molto soddisfatto del livello di servizio ricevuto. Inoltre, grazie alla sua nuova dimora operativa dal 27 marzo dello scorso anno, British Airways sta raggiungendo le sue migliori performance in termini di puntualità e gestione dei bagagli degli ultimi dieci anni. Attualmente, infatti, in media oltre il 90% dei voli parte in orario e il tempo necessario per il ritiro dei bagagli si è notevolmente ridotto; molto spesso, infatti, i passeggeri in arrivo trovano già le loro valigie ad aspettarli appena dopo il controllo passaporti. Oltre 1 milione 850mila i passeggeri che hanno utilizzato le sei lounge del Terminal, frutto di un investimento di 60 milioni di sterline. Edimburgo è stata la meta a corto raggio preferita, mentre sul lungo raggio hanno vinto New York e Hong Kong. TTG
Oltre 20 milioni di viaggiatori e più di 154mila voli tra partenze e arrivi. Questo il consuntivo del primo anno di attività del Terminal 5 di Heathrow. La struttura, da 4,3 miliardi di sterline, ha ottenuto il pieno consenso dei passeggeri, come dimostrano i feedback ricevuti da British Airways: oltre il 75% dei viaggiatori si è detto estremamente o molto soddisfatto del livello di servizio ricevuto. Inoltre, grazie alla sua nuova dimora operativa dal 27 marzo dello scorso anno, British Airways sta raggiungendo le sue migliori performance in termini di puntualità e gestione dei bagagli degli ultimi dieci anni. Attualmente, infatti, in media oltre il 90% dei voli parte in orario e il tempo necessario per il ritiro dei bagagli si è notevolmente ridotto; molto spesso, infatti, i passeggeri in arrivo trovano già le loro valigie ad aspettarli appena dopo il controllo passaporti. Oltre 1 milione 850mila i passeggeri che hanno utilizzato le sei lounge del Terminal, frutto di un investimento di 60 milioni di sterline. Edimburgo è stata la meta a corto raggio preferita, mentre sul lungo raggio hanno vinto New York e Hong Kong. TTG