Dettagli passeggero Alitalia


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fedemaz94

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25 Aprile 2011
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Buongiorno a tutti, vi scrivo perchè qualche settimana fa ho effettuato una prenotazione per 4 passeggeri (tutti maggiorenni) per un LIN-FCO-MIA con Alitalia. Andando a controllare nella sezione dettagli passeggeri ho peró notato che mentre per 3 pax a fianco del nome vi era un tick verde, a fianco del quarto pax c'era un punto esclamativo rosso. Qualcuno sa cosa puó indicare? Grazie mille a tutti per l'aiuto.


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filippo.c ha detto:
Ti basta cliccare "modifica dati passeggeri" per vederne il motivo.
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è proprio quello che ho fatto, ma non mi dice il motivo... i dati forniti (dati anagrafici e numero ff) sono corretti e ho lasciato vuoto il campo riferito al passaporto per ora. Ho fornito le stesse informazioni per gli altri pax (sempre lasciando vuoto il campo relativo al passaporto) e non indica nulla di particolare, mentre sul quarto pax segnala l'anomalia precedentemente indicata.


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filippo.c ha detto:
Hai messo un indirizzo email di contatto?
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il campo per l'indirizzo email non è presente se vado nella sezione 'modifica dati passeggeri'. Ho inserito l'email al momento della prenotazione (fatta tramite OTA e non tramite sito AZ) se ben mi ricordo. Per ogni pax hoinoltre inserito il relativo numero di conto flying blue.


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Lascio la palla agli esperti, mi dispiace. Io ci ho provato basandomi su ciò che è successo a me.
 
fedemaz94 ha detto:
in realtà non abbiamo ancora rifatto l'ESTA, ma in verità per nessuno dei 4 ho inserito il numero di passaporto nella prenotazione


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Può essere che tre profili Flying Blue abbiano l'API associato ed il quarto no. Non c'è bisogno di passaporto sulla prenotazione se ce l'hai nel profilo FB.
 
tiefpeck ha detto:
Può essere che tre profili Flying Blue abbiano l'API associato ed il quarto no. Non c'è bisogno di passaporto sulla prenotazione se ce l'hai nel profilo FB.
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mi sa di no, perchè ho creato i quattro profili FB la settimana scorsa (sono sempre stato fidelizzato solo BA, visto che volo praticamente solo oneworld) e non ho aggiunto info sui passaporti... in ogni caso ora proverò ad aggiungere il numero di passaporto e se il problema persiste contatterò AZ.

Grazie comunque ad entrambi per il tempo dedicatomi ?


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