L'unico vero incidente su un volo pax degli ultimi 20 anni è nel 1997.
Ricordo di aver letto tempo addietro (ma non ricordo dove) che dopo l'incidente della 801 Korean cercò di migliorare il reclutamento dei piloti (assumendo con contratti quinquennali più comandanti stranieri esperti per ridurre la dipendenza dall'aeronautica militare), l'addestramento (ponendo molta più attenzione sul CRM - mi pare che firmarono un contratto con Boeing per l'addestramento), e lo scheduling (per ridurre i casi di fatigue).