Check-in on line, Ryanair nel mirino «Le nuove regole? Una fregatura»

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29 Giugno 2013
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BGY
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Sarà friendly, ma fino ad un certo punto. La versione simpatica di Ryanair, con nuovo sito internet, più spazio ai bagagli e tante altre attenzioni ai viaggiatori, riserva anche qualche spiacevole sorpresa, come ci segnala un lettore.

«I tempi del check-in on-line sono stati ristretti a 7 giorni, anziche i 15 precedenti. Se invece si vuole il check-in “libero” bisogna pagare l’assegnazione posti, che costa 5 euro a posto», scrive. In sostanza, se non si vuole pagare il posto e si preferisce l’assegnazione libera, la procedura on line è possibile solo da 7 giorni a 2 ore prima del viaggio. Da 30 giorni a 8 prima solo se, insieme, compri anche il posto.

«Il problema, anzi la fregatura nuova di zecca e’ la seguente: se io parto domani ma torno fra 8 giorni, il sistema non mi permette di fare il check-in né per l’andata né per il ritorno» scrive il lettore. «Inserisco i dati, ma al momento di chiudere mi “obbliga” a pagare i 5 euro a posto per il ritorno, altrimenti non mi permette di fare né andata né ritorno. Se io volessi fare solo il check-in di andata oggi e il check-in di ritorno fra 2 giorni (quindi entro i 7 giorni consentiti) non me lo permette».

Morale della favola:«Essendo in 4 persone, mi sono dovuto rassegnare a sborsare i 20 euro per i 4 posti assegnati a pagamento del ritorno, che non mi interessavano. Ovvero l’ennesima truffa, visto che io avevo speso una certa cifra e adesso mi trovo obbligato ad aggiungere un ricarico, altrimenti non parto». Una segnalazione girata a Ryanair, ma senza risposta alcuna.

http://www.ecodibergamo.it/stories/Cronaca/check-in-on-line-ryanair-nel-mirino-le-nuove-regole-una-fregatura_1057350_11/
 
Da quello che ho capito, dato che il PNR è unico il sistema non consente di fare il check-in per la sola andata, ma obbliga a fare anche quello per il ritorno - da qui l'obbligo di pagare i 5 euro
 
Paolo_61 ha detto:
Da quello che ho capito, dato che il PNR è unico il sistema non consente di fare il check-in per la sola andata, ma obbliga a fare anche quello per il ritorno - da qui l'obbligo di pagare i 5 euro
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Se davvero fosse così, sarebbe una fregatura bella e buona.

E' da un po' che non faccio un a/r con FR, ma prima ricordo come si potesse fare il chk-in separatamente per l'andata e per il ritorno, come anche per solo uno dei pax nella stessa prenotazione (tranne chi aveva pagato). Mi sembra strano...
 
aless ha detto:
Se davvero fosse così, sarebbe una fregatura bella e buona.

E' da un po' che non faccio un a/r con FR, ma prima ricordo come si potesse fare il chk-in separatamente per l'andata e per il ritorno, come anche per solo uno dei pax nella stessa prenotazione (tranne chi aveva pagato). Mi sembra strano...
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Ha fatto la mia compagna un a/r da BGY ad AHO settimana scorsa.
puoi fare comodamente il check in di andata e dopo due giorni quello di ritorno.
 
Negativo, il sistema permette di scegliere in ogni momento per quale volo fare il checkin online, secondo le modalità previste. Si deve infatti spuntare la casella sotto ogni volo per il quale si vuole procedere, scegliendo se di vuole pagare l'assegnazione di un posto specifico oppure affidarsi alla sorte per l'assegnazione di un posto random. In caso di ritorno oltre i sette giorni, quando si prova a fare il checkin e si spunta la casella "posto random" sotto il volo di ritorno, il sistema dice subito che per quella opzione è previsto in massimo di 7 giorni di anticipo, io tutto spiegato con chiarezza. Insomma, si può essere d'accordo o no sulle politiche FR, ma direi che é decisamente l'ora di finirla di gridare allo scandalo anche quando non si ha la capacità di seguire poche e semplici istruzioni.


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si all'inizio devi inserire anche l'eventuale data del ritorno ma nelle schermate successive puoi scegliere di fare solo quello per l'andata...non capisco davvero come sia possibile che quel tizio non abbia visto l'opzione
 
aless ha detto:
E' da un po' che non faccio un a/r con FR, ma prima ricordo come si potesse fare il chk-in separatamente per l'andata e per il ritorno, come anche per solo uno dei pax nella stessa prenotazione (tranne chi aveva pagato). Mi sembra strano...
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Ho volato lo scorso weekend a/r con FR e l'ho fatto separato senza problemi.
Tralaltro la novita' che mi e' capitata e' che pare tutti i voli con destinazione UK (per i non cittadini UK) da adesso vengono richiesti due documenti.
Gli addetti AENA (in Spagna) mi hanno detto che e' una nuova procedura voluta dal Regno Unito.
 
Ultima modifica:
goaT2 ha detto:
Negativo, il sistema permette di scegliere in ogni momento per quale volo fare il checkin online, secondo le modalità previste. Si deve infatti spuntare la casella sotto ogni volo per il quale si vuole procedere, scegliendo se di vuole pagare l'assegnazione di un posto specifico oppure affidarsi alla sorte per l'assegnazione di un posto random. In caso di ritorno oltre i sette giorni, quando si prova a fare il checkin e si spunta la casella "posto random" sotto il volo di ritorno, il sistema dice subito che per quella opzione è previsto in massimo di 7 giorni di anticipo, io tutto spiegato con chiarezza. Insomma, si può essere d'accordo o no sulle politiche FR, ma direi che é decisamente l'ora di finirla di gridare allo scandalo anche quando non si ha la capacità di seguire poche e semplici istruzioni.


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Esattamente come prima quindi : l'unica cosa ad essere cambiato è l'arco temporale da 15 a 7 giorni. Capisco che possa essere peggiorativo ma gridare allo scandalo secondo me è inopportuno.
 
Dopo diversi anni sono tornato a prendere un volo Ryanair, devo dire che il pitch (forse perchè ero nelle prime file) non mi sembra male, decisamente meglio ad esempio di Vueling che è molto piu' stretto e pari o forse leggermente migliore di Easyjet. La cosa strana che ho notato è che il prezzo dei posti assegnati varia a seconda delle rotta ad esempio su una rotta era 5 euro posti base 10 euro premium, mentre su un altra entrambe internazionali era 10 e 15 euro. Come mai questa differenza da rotta a rotta?
 
Cesare.Caldi ha detto:
Dopo diversi anni sono tornato a prendere un volo Ryanair, devo dire che il pitch (forse perchè ero nelle prime file) non mi sembra male, decisamente meglio ad esempio di Vueling che è molto piu' stretto e pari o forse leggermente migliore di Easyjet. La cosa strana che ho notato è che il prezzo dei posti assegnati varia a seconda delle rotta ad esempio su una rotta era 5 euro posti base 10 euro premium, mentre su un altra entrambe internazionali era 10 e 15 euro. Come mai questa differenza da rotta a rotta?
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Probabilmente dipende dalla lunghezza della rotta Cesare. E' evidente che meno dura il volo e meno la gente è disposta a spendere per "stare comoda". Su un volo Italia-Canarie rispetto al Bergamo - Roma è ovvio che i posti "comodi" saranno più appetibili e quindi costeranno di più.
 
avroRJ ha detto:
Se si sceglie il posro random...il sistema ti assegna posti vicini (ove disponibili ovviamente) o a casaccio??
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Se la prenotazione per piu' persone è stata fatta insieme, essendoci posti disponibili dovrebbe darti posti vicini. Puoi comunque vedere sulla mappa i posti rimasti liberi per capire cosa è rimasto.
 
Ho fatto check-in online con FR proprio oggi e confermo che è possibile effettuarlo solo per l'andata e, in un altro momento, per il ritorno.
Certo che prima di scrivere un articolo in merito una controllatina potrebbero darla...
 
AZ209 ha detto:
Ho volato lo scorso weekend a/r con FR e l'ho fatto separato senza problemi.
Tralaltro la novita' che mi e' capitata e' che pare tutti i voli con destinazione UK (per i non cittadini UK) da adesso vengono richiesti due documenti.
Gli addetti AENA (in Spagna) mi hanno detto che e' una nuova procedura voluta dal Regno Unito.
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Quindi chi ha solo la CI resta a terra?
 
Andrea1988 ha detto:
Ho fatto check-in online con FR proprio oggi e confermo che è possibile effettuarlo solo per l'andata e, in un altro momento, per il ritorno.
Certo che prima di scrivere un articolo in merito una controllatina potrebbero darla...
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Certo se hai tempo da sprecare per fare il ritorno devi sempre trovarti una stampante:sconfortato:e ricordarti soprattutto che devi ritornare mai come la comodità di fare tutto allo stesso tempo se ho capito bene:sconfortato:
 
si, hai capito bene, ed in effetti era una bella comodità poter fare già il checkin di ritorno 2 settimane prima, sicuramente è una ulteriore limitazione, su questo non si discute. Non parlerei però di tempo da sprecare, ci si impiega 1 minuto circa a fare tutto, quindi parlare di fregatura, furto, imbroglio e quant'altro mi sembra decisamente fuori luogo, tutto qua. Comunque avevo letto da qualche parte un comunicato circa le intenzioni di FR, in un prossimo futuro, di introdurre il mobile checkin, quindi anche il problema stampante sarebbe risolto.
 
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