Ciao a tutti
volo U2 da Venezia a Parigi CDG del 15/09/2010, cancellato 2 ora prima della partenza, "autoriprotetto" su AF (costo ticket 511 euri.....). Chiesto rimborso ticket piu' compensazione pecuniaria, primo contatto: "le ripaghiamo il volo non usufruito pero il volo con AF solo fino a 250 euro perche non effettuato in classe turistica (?)" e vedremo per la compensazione. Chiamo AF e chiedo una dichiarazione dove si evinca che per quel giorno e tipo di volo era il prezzo piu' economico, rimando il tutto e ottengo: la refusione del volo U2 mentre per il rimborso del biglietto AF dovro' aspettare un po visto l'importo (che pero' e' perfettamente giustificato dalla mail di AF) stesso discorso per la compensazione (questo detto dall'operatore del call center).
Spero si comportino come prevede la legislazione, vi informero' comunque su come andra' a finire