Non ho letto ancora l'articolo e non voglio duplicare conversazioni contenute in altri thread, ma la soluzione LH e' quella che preferisco al momento (efficienza tetesca, customer care, multi-hub).
Vivendo in Svizzera ho potuto assistere in diretta al turnaround di Swiss e devo dire che il modello sembra funzionare (sia per la societa', sia per i suoi clienti - reputo il mio livello di soddisfazione intorno al 95%).
Chi sa come ci starebbe la stella di Star Alliance sulla nuova livrea AZ...