Air Italy dal 20/12 ha modificato il Verona-Sofia

[gerico.one]

Mi e' arrivata da pochissimo questa email.

Mi chiedo.. e se uno non legge le email entro 7 giorni ??
visto il cambio si ha diritto di recedere?? ( un mio amico si ritrova con un ticket che sa gia' di non poter usare)


La informiamo che, a partire dal 20 dicembre 2007, Air Italy ha modificato l' operativo VERONA - SOFIA - VERONA nei giorni di lunedì e venerdì.

I nuovi operativi sia per il lunedì che per il venerdì saranno i seguenti:


I9 224 VERONA - SOFIA 11.45 14.30

I9 225 SOFIA - VERONA 15.15 16.00

La preghiamo di farci pervenire entro 7giorni una sua riconferma e accettazione della modifica operata tramite e.mail a questo stesso indirizzo e provvederemo a trasmetterLe il biglietto aggiornato.


La ringraziamo per aver scelto Air Italy e ci scusiamo per il disagio causatoLe.

Siamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti

Air Italy - Customer Care Department

segue la stessa roba in inglese....

 

[goafan]

Di quanto ti è stato modificato l'orario di partenza?

CIAO
_goa

 

[Astridis]

In questa circostanza, la Compagnia si è attenuta alle norme a tutela del diritto del Passeggero e ritengo che il tuo amico abbia il diritto di recedere, chiedendo il rimborso dl biglietto o, in alternativa, la modifica della data di partenza.
Ti consiglio, comunque, di dare un'occhiata allo specchietto riassuntivo che ho postato qui:

http://www.aviazionecivile.it/forum/topic.asp?TOPIC_ID=32196

( in alternativa puoi visitare il sito dell'Enac )

Ciao

Angela

 

[gerico.one]

parecchio direi visto che l' originale era

Partenza: venerdì, 28 dicembre 07 Air Italy
Senza scali / I9 224
Cabina: Economica / Boeing 737-300
informazioni volo
18:00 Verona , IT (VRN)
Arrivo: venerdì, 28 dicembre 07
20:45 Sofia , BG (SOF)


Partenza: venerdì, 04 gennaio 08 Air Italy
Senza scali / I9 225
Cabina: Economica / Boeing 737-300
informazioni volo
21:30 Sofia , BG (SOF)
Arrivo: venerdì, 04 gennaio 08
22:15 Verona , IT (VRN)

 

[alisardu]

MA Air Italy è mica quella che doveva arrivare in Sardegna per collegare l'isola con destinazioni nazionali non coperte? Se sono loro, ci hanno bidonato alla grande,..in compenso hanno organizzato un pranzo luculliano...potrebbero trovare fortuna nell'ambito della gastronomia, ma lascerei perdere gli aerei!!!

 

[Astridis]

Citazione:Messaggio inserito da alisardu
...potrebbero trovare fortuna nell'ambito della gastronomia, ma lascerei perdere gli aerei!!!

Onestamente...a me sembra un giudizio piuttosto affrettato...

 

[gerico.one]

COLPO DI SCENA.. oggi mi scrivono di nuovo.. cambia di nuovo l' orario. ritorna al precedente.

Altra email oggi..
Se voglio disdire mi rimborsano.. o cambiano data (gratuitamente mi pare di capire dal tono della email)

Sapete quanto tempo posso prendermi per valutare la cosa?


Gentile Cliente,

La informiamo che, a partire dal 20 dicembre 2007, Air Italy ha modificato gli orari dell' operativo VERONA - SOFIA - VERONA.

A questo proposito Airitaly è lieta di offrirLe una riprotezione su nuovi operativi come da email che riceverete a breve dopo questa comunicazione.

Nel caso la riprotezione proposta non soddisfasse le Sue esigenze, Le possiamo offrire date alternative o il rimborso integrale del biglietto. Per qualsiasi cambio data/rimborso, la preghiamo di mandare il suo codice di prenotazione con la sua richiesta.

La ringraziamo per aver scelto Air Italy e ci scusiamo per il disagio causatoLe.

Siamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti

Air Italy


ven, 28 dic
Voli: AIR ITALY S.P.A, I9 0224
Da: VERONA, ITALY (VRN) Partenza: 18:00
A: SOFIA VRAZHDEBNA, BULGARIA (SOF) Arrivo: 20:45
Arrivi: TERMINAL 1
Classe: Servizio shuttle Posto/i: Richiesto check-in
Stato: Confermato
Pasto: Cibo da acquistare Fumatori: No
Aeromobile: BOEING 737-300 JET Migliaggio: 648
Durata: 1 Ore e 45 minuto/i
Si consiglia di verificare gli orari dei voli prima della partenza

ven, 4 gen
Voli: AIR ITALY S.P.A, I9 0225
Da: SOFIA VRAZHDEBNA, BULGARIA (SOF) Partenza: 21:30
Partenze: TERMINAL 1
A: VERONA, ITALY (VRN) Arrivo: 22:15
Classe: Servizio shuttle Posto/i: Richiesto check-in
Stato: Confermato
Pasto: Cibo da acquistare Fumatori: No
Aeromobile: BOEING 737-300 JET Migliaggio: 648
Durata: 1 Ore e 45 minuto/i
Si consiglia di verificare gli orari dei voli prima della partenza