se posso chiedere un consiglio...allora i miei sono partiti ieri da linate a madrid con volo alitalia az48 in code con air europa....poi a madrid hanno cambiato aereo verso tenerife....volo air europa ux9118...bagagli smarriti.....che faccio a loro l aereoporto chiamato oggi dice che non sanno niente che fare?
se hanno fatto regolare denuncia e sono in possesso del PIR possono solo aspettare, intanto da web si può vedere lo stato di avanzamento della ricerca...
è una domanda?
se si, P.I.R. Property Irregularity Report, è la "ricevuta" della denuncia che si fa all'ufficio lost & found per segnalare appunto un' anomalia, danneggiamento o smarrimento
in genere è la cosa migliore, dando un 24/48hr di tempo, poi conviene iniziare a farsi parte attiva, anche se questo non sigifnica che tu possa andare in aeroport a cercare i bagagli!
MAD non ha un tasso di gande popolarità tra i bagagli...
A me capita in un 20/30% dei transiti da MAD, il che è parecchio.
Complici anche i ritardi chea ccrocianno le connessioni. "Tu", camminando, ce la fai..il bagaglio..no!