saldo miglia negativo TK

[alevic]

salve a tutti..
ogni tanto mi trovo qui a chiedere i vostri preziosi pareri e suggerimenti.
A maggio ho acquistato le miglia mancanti con turkish, anche approfittando dei bonus che davano, per prendere un biglietto award in business.
Durante una transazione non andata a buon fine, avevo ottenuto lo stesso le miglia bonus.
Vedendo che dopo due giorni erano ancora lì, ho preso il biglietto pagando solo le tasse. Così è rimasto tutto invariato fino a qualche settimana fà.
Ora mi arriva l'estratto conto miglia e sono in negativo di -10500 miglia. Nel dettaglio decurtano le miglia che mi avevano dato come bonus, con la stesa data dell'erogazione (06/05) .
Il biglietto l'ho preso l'8/5 ...

Online il biglietto risulta confermato e non ho ricevuto nessuna mail o comunicazione a riguardo.
Segondo voi c'è la possibilità che mi cancellino il biglietto o che possano chiedermi qualcosa? Spero ch,e semplicemente il "debito" possa venire semmai coperto con i prossimi viaggi paganti...
Non so se chiamare, ma non vorrei innescare un formicaio....

grazie in anticipo!

 

[nicolap]

le miglia sono a pagamento, quindi vanno pagate. è l'unico modo per non avere problemi.

 

[alevic]

le miglia sono a pagamento, quindi vanno pagate. è l'unico modo per non avere problemi.

quindi secondo te mi chiedono di pagarle?

 

[nicolap]

quindi secondo te mi chiedono di pagarle?

direi di si. non rischierei.

 

[matteoc]

quindi secondo te mi chiedono di pagarle?

Se ne guadagni un po' alla svelta forse sani la situazione.

Ti sconsiglio di chiudere il conto perché molto probabilmente ti chiederebbero il saldo.

In questi casi un'occhiatina a regolamento o Terms&Conditions male non fa ...

 

[alevic]

direi di si. non rischierei.

Per carità , e' il primo pensiero che ho avuto, però è anche vero che era un bonus e lo hanno decurtato dopo due mesi , dopo aver emesso il biglietto... Ci dormo sopra ...

 

[alevic]

Per carità , e' il primo pensiero che ho avuto, però è anche vero che era un bonus e lo hanno decurtato dopo due mesi , dopo aver emesso il biglietto... Ci dormo sopra ...

ecco.... sistemato... onde evitare spiacevoli sorprese, ho riportato il saldo in positivo. Essendo il volo in altissima stagione e a dicembre, meglio evitare contestazioni... anche se mi rimarrà il dubbio