Chiedere assistenza per transito e imbarco


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22 Giugno 2009
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Buongiorno, sicuramente molti di questo sito sono del settore e potranno gentilmente aiutarmi.

Ho una mia parente anziana che vive in Italia (parla solo Italiano), ma ha paura di andare in Australia ha trovare il figlio che vive li con la famiglia. Paura non nel senso di volare, ma per i trasferimenti da terminal diversi e cancelli di imbarco. Può chiedere quando acquista il biglietto assistenza anche se non è una persona con dei problemi?

Grazie in anticipo a tutti:)
 
In realtà queste assistenze sono previsto solo a persone che viaggiano con sedia a rotelle (anche non propria) o che soffrono di disabilità varie
 
Dome ha detto:
In realtà queste assistenze sono previsto solo a persone che viaggiano con sedia a rotelle (anche non propria) o che soffrono di disabilità varie
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Non necessariamente, dipende dalla compagnia, ad esempio AF offre un servizio a pagamento rivolto a tutti coloro che desiderano ricevere un aiuto per il transito.
 
Dovresti parlare con la compagnia, ma normalmente le compagnie/aeroporti offrono comunque un servizio MAAS per le persone anziane, anche se non hanno particolari problemi di mobilità
 
Consiglierei alla prenotazione di inserire una assistenza MAAS (Max assistance i.e: elderly pax) oppure una WCHR ( pax che non può percorrere lunghe distanze, (di solito viene data una sediarotella) verrà scortata dal momento in cui viene effettuata l'accettazione fino all'imbarco in aereo dal personale PRM nel periodo del transito di solito vengono portati in delle apposite aree chiamate Friendly Lounge).
 
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