Buongiorno a tutti,
ieri sera ho transitato per l'ennesima volta a FCO, e per l'ennesima volta mi sono incazzato per la disgustosa gestione dei transiti Extra Shengen-Shengen volo IEV-FCO-LIN con AZ, premetto che il servizio di AZ continua a migliorare e ne sono contento mentre il servizio del personale ADR fa allontanare l'utenza nel viaggiare via FCO.
Arrivo al varco sicurezza dove c'era una bolgia infernale con passeggeri stranieri in transito con voli in 10/20 minuti, ovviamente nessuno che controlla e smista i passeggeri con transiti immediati da quelli "normali" ma è stato autogestito dai passeggeri!!! morale 45 minuti di attesa per fare "i raggi"! Superato il primo ingorgo mi trovo basito, schifato al secondo...il controllo passaporti! fila allucinante e soli 2 sportelli aperti ma nessuno per i passeggeri UE!!! Esatto mi sono sentito nella mia capitale trattato come straniero, in una coda di extracomunitari pieni di problemi, il permesso scaduto, passaporti falsi, veramente di tutto, insieme a me altra gente si è lamentata dicendo, date priorità a noi poi se siete liberi fate anche gli extrac. risposta, siamo sotto personale, ci dispiace...2 sportelli aperti ma 3 persone dentro la guardiola! dimenticavo quelli della sicurezza, quando gli ho fatto notare il delirio dei transiti, dappirma hanno risposto la responsabilità è di ALITALIA, cioè deve essere Alitalia a smistare i passeggeri tra fast track e linea normale, io gli ho risposto, no dovete essere voi a farlo, non AZ, che c'entra AZ mica smista i passeggeri di altri vettori, dopo che si iniziava ad arrampicare sugli specchi, ha detto...siamo in carenza di personale, li non ci ho piu visto, c'erano dietro 4 persone della sicurezza, che se la raccontavano felicemente! Ma carenza de CHE!!!!
La cosa non finirà qui, sto preparando una lettera di reclamo ad ADR ed ad ALITALIA, perchè non è possibile impiegarci ben 1h20 minuti per passare da un'area all'altra. A LHR ricordo di aver preso una coincidenza che davo per spacciata di soli 45 minuti tra il T2 ed il T4...invece ce l'ho fatta grazie all'eccellente organizzazione dei transiti! Idem a BRU/FRA/MUC/CDG
FCO svegliati o ti utilizzero' solo in caso di vera e propria necessità!
ieri sera ho transitato per l'ennesima volta a FCO, e per l'ennesima volta mi sono incazzato per la disgustosa gestione dei transiti Extra Shengen-Shengen volo IEV-FCO-LIN con AZ, premetto che il servizio di AZ continua a migliorare e ne sono contento mentre il servizio del personale ADR fa allontanare l'utenza nel viaggiare via FCO.
Arrivo al varco sicurezza dove c'era una bolgia infernale con passeggeri stranieri in transito con voli in 10/20 minuti, ovviamente nessuno che controlla e smista i passeggeri con transiti immediati da quelli "normali" ma è stato autogestito dai passeggeri!!! morale 45 minuti di attesa per fare "i raggi"! Superato il primo ingorgo mi trovo basito, schifato al secondo...il controllo passaporti! fila allucinante e soli 2 sportelli aperti ma nessuno per i passeggeri UE!!! Esatto mi sono sentito nella mia capitale trattato come straniero, in una coda di extracomunitari pieni di problemi, il permesso scaduto, passaporti falsi, veramente di tutto, insieme a me altra gente si è lamentata dicendo, date priorità a noi poi se siete liberi fate anche gli extrac. risposta, siamo sotto personale, ci dispiace...2 sportelli aperti ma 3 persone dentro la guardiola! dimenticavo quelli della sicurezza, quando gli ho fatto notare il delirio dei transiti, dappirma hanno risposto la responsabilità è di ALITALIA, cioè deve essere Alitalia a smistare i passeggeri tra fast track e linea normale, io gli ho risposto, no dovete essere voi a farlo, non AZ, che c'entra AZ mica smista i passeggeri di altri vettori, dopo che si iniziava ad arrampicare sugli specchi, ha detto...siamo in carenza di personale, li non ci ho piu visto, c'erano dietro 4 persone della sicurezza, che se la raccontavano felicemente! Ma carenza de CHE!!!!
La cosa non finirà qui, sto preparando una lettera di reclamo ad ADR ed ad ALITALIA, perchè non è possibile impiegarci ben 1h20 minuti per passare da un'area all'altra. A LHR ricordo di aver preso una coincidenza che davo per spacciata di soli 45 minuti tra il T2 ed il T4...invece ce l'ho fatta grazie all'eccellente organizzazione dei transiti! Idem a BRU/FRA/MUC/CDG
FCO svegliati o ti utilizzero' solo in caso di vera e propria necessità!
o) ma io lo capisco, in qualsiasi aeroporto, alla prima botta anche se non ci sono mai stato.